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Titre
Text copied to clipboard!Responsable des services généraux du bâtiment
Description
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Nous recherchons un Responsable des services généraux du bâtiment expérimenté pour piloter l’ensemble des activités liées au bon fonctionnement, à la sécurité, à la maintenance et à l’optimisation des installations d’un ou plusieurs sites. Ce poste joue un rôle central dans la continuité des opérations, le confort des occupants, la conformité réglementaire et la maîtrise des coûts d’exploitation. Le titulaire du poste coordonne les équipes internes et les prestataires externes afin de garantir un environnement de travail sûr, efficace, propre et conforme aux standards de qualité de l’organisation.
Le Responsable des services généraux du bâtiment intervient sur des sujets variés tels que la maintenance préventive et corrective, la gestion technique des équipements, le suivi des contrats de sous-traitance, la supervision des travaux d’aménagement, la gestion des espaces, la sûreté, l’hygiène, ainsi que les services aux occupants. Il ou elle veille à la disponibilité des infrastructures essentielles, notamment les systèmes électriques, CVC, plomberie, sécurité incendie, contrôle d’accès et autres équipements techniques critiques. Une attention particulière est portée à la planification, à l’anticipation des risques et à la mise en place de procédures garantissant la performance opérationnelle du site.
Dans ce rôle, vous collaborerez étroitement avec la direction, les équipes techniques, les ressources humaines, les achats, les services de sécurité et les utilisateurs finaux. Vous serez également responsable du suivi budgétaire, de l’analyse des dépenses, de l’identification d’opportunités d’amélioration continue et de la mise en œuvre d’initiatives visant à réduire les coûts, la consommation énergétique et l’empreinte environnementale des bâtiments. La capacité à gérer plusieurs priorités, à prendre des décisions rapides et à communiquer efficacement avec des interlocuteurs de différents niveaux est essentielle.
Le poste requiert une solide compréhension des réglementations applicables aux bâtiments, de la gestion des prestataires, des normes de santé et sécurité, ainsi qu’une bonne maîtrise des outils de suivi opérationnel et de reporting. Le candidat idéal possède un sens aigu de l’organisation, une forte orientation service, un leadership affirmé et une approche pragmatique de la résolution de problèmes. Une expérience dans la gestion de sites complexes ou multisites constitue un atout important.
En rejoignant notre organisation, vous contribuerez directement à créer et maintenir des environnements de travail performants, accueillants et durables. Vous aurez l’opportunité de structurer les processus, d’accompagner les transformations immobilières et techniques, et de jouer un rôle stratégique dans l’amélioration de l’expérience des occupants. Ce poste convient à une personne capable d’allier vision opérationnelle, rigueur technique et excellence de service dans un contexte exigeant et évolutif.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes des services généraux et de la maintenance du bâtiment.
- Planifier et suivre la maintenance préventive et corrective des équipements techniques.
- Gérer les prestataires externes, les contrats de service et les niveaux de performance attendus.
- Veiller au respect des normes de sécurité, d’hygiène et de conformité réglementaire.
- Piloter les budgets d’exploitation, contrôler les dépenses et proposer des optimisations.
- Coordonner les travaux d’aménagement, de rénovation et d’amélioration des espaces.
- Assurer la gestion des incidents techniques et organiser des réponses rapides et efficaces.
- Mettre en place des indicateurs de performance et produire des rapports réguliers à la direction.
- Optimiser l’utilisation des espaces et améliorer le confort des occupants.
- Contribuer aux initiatives de réduction énergétique et de durabilité des bâtiments.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en gestion immobilière, maintenance, bâtiment, ingénierie ou domaine connexe.
- Expérience confirmée dans la gestion des services généraux ou des opérations de bâtiment.
- Bonne connaissance des systèmes techniques du bâtiment, notamment CVC, électricité et sécurité incendie.
- Maîtrise des réglementations en santé, sécurité, accessibilité et conformité des sites.
- Compétences solides en gestion budgétaire, négociation et suivi de prestataires.
- Capacité à coordonner plusieurs projets simultanément dans un environnement exigeant.
- Excellentes aptitudes en communication, leadership et gestion d’équipe.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de maintenance ou de facility management.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans la gestion des services généraux d’un bâtiment ou d’un site multiservices ?
- Avez-vous déjà supervisé des contrats de maintenance et des prestataires techniques externes ?
- Comment priorisez-vous les interventions en cas de plusieurs incidents simultanés ?
- Quelle est votre expérience en gestion budgétaire et en optimisation des coûts d’exploitation ?
- Quelles actions avez-vous mises en place pour améliorer la sécurité ou la conformité d’un site ?
- Avez-vous déjà piloté des projets de rénovation, d’aménagement ou d’optimisation énergétique ?
