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Titre
Text copied to clipboard!Responsable des services publics
Description
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Nous recherchons un Responsable des services publics expérimenté pour piloter la gestion opérationnelle, technique et stratégique des infrastructures et services essentiels tels que l’eau, l’électricité, le gaz, le chauffage urbain ou d’autres réseaux de distribution. Ce poste joue un rôle central dans la continuité de service, la sécurité des installations, l’optimisation des coûts et le respect des exigences réglementaires. Le candidat idéal possède une solide compréhension des environnements techniques complexes, une forte capacité de coordination interdisciplinaire et une approche orientée résultats, durabilité et amélioration continue.
Le Responsable des services publics est chargé d’assurer la disponibilité, la fiabilité et l’efficacité des systèmes qui soutiennent les activités d’une organisation, d’un site industriel, d’une collectivité ou d’un ensemble immobilier. Il collabore étroitement avec les équipes de maintenance, d’ingénierie, d’exploitation, de sécurité, d’achats et de direction afin de garantir un fonctionnement optimal des équipements et des réseaux. Il suit les indicateurs de performance, planifie les interventions préventives et correctives, gère les prestataires externes et contribue à la définition des budgets d’exploitation et d’investissement.
Dans ce rôle, vous devrez également identifier les opportunités d’amélioration énergétique, de réduction des pertes, de modernisation des installations et de transition vers des solutions plus durables. Vous participerez à l’évaluation des risques, à la mise en conformité réglementaire, à la préparation des audits et à la gestion des incidents. Une attention particulière sera portée à la sécurité des personnes, à la protection de l’environnement et à la qualité de service fournie aux usagers internes ou externes.
Le poste requiert d’excellentes compétences en gestion de projet, en analyse de données opérationnelles et en communication. Vous devrez être capable de traduire des enjeux techniques en décisions concrètes, de prioriser les actions selon les contraintes de production ou de service, et de mobiliser les parties prenantes autour d’objectifs communs. Une expérience dans la négociation de contrats, le suivi de la performance des fournisseurs et la gestion d’équipes techniques constitue un atout important.
Nous valorisons les profils capables d’allier vision stratégique et présence terrain. Le Responsable des services publics doit savoir intervenir aussi bien sur des problématiques quotidiennes que sur des projets de transformation à moyen et long terme. Il contribue activement à la résilience des infrastructures, à la maîtrise des consommations et à l’amélioration de la satisfaction des utilisateurs. Ce poste convient à une personne rigoureuse, proactive et engagée, souhaitant avoir un impact concret sur la performance opérationnelle, la conformité et la durabilité des services publics au sein de l’organisation.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser l’exploitation quotidienne des réseaux et équipements de services publics.
- Planifier la maintenance préventive et coordonner les interventions correctives.
- Assurer la conformité réglementaire, environnementale et sécuritaire des installations.
- Suivre les indicateurs de performance, de consommation et de disponibilité.
- Gérer les budgets d’exploitation et proposer des investissements prioritaires.
- Coordonner les prestataires, fournisseurs et équipes techniques internes.
- Identifier des opportunités d’efficacité énergétique et de réduction des coûts.
- Piloter les projets de modernisation, d’extension ou de remplacement d’équipements.
- Mettre en place des plans de continuité et de gestion des incidents.
- Rédiger des rapports opérationnels et présenter les résultats à la direction.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en ingénierie, énergie, maintenance industrielle ou domaine connexe.
- Expérience confirmée dans la gestion de services publics ou d’infrastructures techniques.
- Bonne connaissance des réglementations en matière de sécurité et d’environnement.
- Compétences en gestion budgétaire et en analyse de performance opérationnelle.
- Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement exigeant.
- Expérience en coordination d’équipes techniques et de prestataires externes.
- Maîtrise des outils de suivi, de reporting et de gestion de maintenance.
- Excellentes aptitudes en communication, organisation et résolution de problèmes.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans la gestion de réseaux ou d’équipements de services publics ?
- Avez-vous déjà piloté des projets d’efficacité énergétique ou de modernisation ?
- Comment assurez-vous la conformité réglementaire sur des installations techniques ?
- Quelle est votre approche pour gérer un incident critique affectant la continuité de service ?
- Quels indicateurs utilisez-vous pour mesurer la performance des services publics ?
- Avez-vous une expérience en gestion de budget et en négociation avec des fournisseurs ?
