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Titre

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Responsable du Groupe Assurance Qualité

Description

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Nous recherchons un Responsable du Groupe Assurance Qualité pour diriger et coordonner l’ensemble des activités liées à l’assurance qualité au sein de notre organisation. Le titulaire du poste sera chargé de garantir la conformité des processus, produits et services aux normes internes et externes, tout en favorisant une culture d’amélioration continue. Vous serez responsable de la gestion d’une équipe d’auditeurs et de spécialistes qualité, de la planification et de la réalisation des audits internes, ainsi que de la mise en œuvre des plans d’action correctifs. Vous collaborerez étroitement avec les différents départements pour assurer la compréhension et l’application des politiques qualité, et participerez activement à la formation et au développement des compétences de votre équipe. Le Responsable du Groupe Assurance Qualité devra également analyser les indicateurs de performance, identifier les axes d’amélioration et proposer des solutions innovantes pour optimiser les processus. Vous serez l’interlocuteur principal lors des audits externes et des inspections réglementaires, et veillerez à la bonne gestion documentaire ainsi qu’à la traçabilité des actions menées. Votre rôle consistera aussi à anticiper les risques, à mettre en place des actions préventives et à assurer le suivi des non-conformités. Vous devrez faire preuve de leadership, d’organisation et de rigueur afin de garantir la satisfaction des clients internes et externes, tout en respectant les exigences légales et normatives en vigueur. Ce poste requiert une excellente capacité d’analyse, un sens aigu de la communication et une forte orientation résultats. Vous serez amené à travailler dans un environnement dynamique et exigeant, où la réactivité et l’adaptabilité sont essentielles. Si vous êtes passionné par l’assurance qualité, que vous aimez relever des défis et que vous souhaitez contribuer activement à l’excellence opérationnelle de notre entreprise, ce poste est fait pour vous.

Responsabilités

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  • Superviser et animer l’équipe assurance qualité
  • Planifier et réaliser les audits internes
  • Assurer la conformité aux normes et réglementations
  • Mettre en place et suivre les plans d’action correctifs
  • Analyser les indicateurs de performance qualité
  • Former et accompagner les membres de l’équipe
  • Gérer la documentation qualité et la traçabilité
  • Participer aux audits externes et inspections
  • Identifier et anticiper les risques qualité
  • Favoriser l’amélioration continue des processus

Exigences

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  • Diplôme supérieur en qualité, ingénierie ou domaine connexe
  • Expérience confirmée en assurance qualité
  • Compétences en management d’équipe
  • Maîtrise des normes ISO et réglementations applicables
  • Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes
  • Aptitude à communiquer efficacement à tous les niveaux
  • Rigueur, organisation et sens des priorités
  • Maîtrise des outils informatiques et logiciels qualité
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
  • Anglais professionnel apprécié

Questions potentielles d'entretien

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  • Quelle est votre expérience en management d’équipe qualité ?
  • Comment gérez-vous les situations de non-conformité ?
  • Avez-vous déjà participé à des audits externes ?
  • Quelles méthodes utilisez-vous pour améliorer les processus ?
  • Comment motivez-vous votre équipe au quotidien ?
  • Quels outils qualité maîtrisez-vous ?
  • Comment assurez-vous la veille réglementaire ?
  • Décrivez une situation où vous avez résolu un problème complexe.
  • Comment priorisez-vous vos tâches en période de forte activité ?
  • Quelle est votre expérience avec les normes ISO ?