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Titre
Text copied to clipboard!Responsable du service technique
Description
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Nous recherchons un Responsable du service technique compétent et motivé pour diriger notre équipe technique et assurer la qualité des services offerts. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de services techniques, une excellente capacité à résoudre les problèmes et à coordonner les opérations quotidiennes. Vous serez responsable de la planification, de l'organisation et de la supervision des activités techniques, en veillant à ce que les normes de qualité et de sécurité soient respectées. Vous collaborerez étroitement avec les autres départements pour optimiser les processus et améliorer la satisfaction client. Ce poste exige un leadership fort, une communication efficace et une aptitude à gérer plusieurs projets simultanément. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez directement à la croissance et à la réussite de notre entreprise en garantissant un service technique performant et fiable.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes du service technique.
- Planifier et coordonner les interventions techniques.
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements.
- Gérer l'équipe technique et organiser les formations.
- Élaborer et suivre les budgets du service.
- Garantir la conformité aux normes de sécurité et de qualité.
- Analyser les performances et proposer des améliorations.
- Collaborer avec les autres départements pour optimiser les processus.
- Gérer les relations avec les fournisseurs et les clients.
- Rédiger des rapports techniques et administratifs.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en ingénierie, informatique ou domaine technique similaire.
- Expérience significative en gestion de services techniques.
- Connaissance approfondie des systèmes et équipements techniques.
- Compétences en leadership et gestion d'équipe.
- Capacité à résoudre des problèmes complexes rapidement.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
- Maîtrise du français professionnel.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion d'équipe technique ?
- Comment gérez-vous les situations d'urgence technique ?
- Pouvez-vous décrire une amélioration que vous avez apportée à un service technique ?
- Comment assurez-vous la conformité aux normes de sécurité ?
- Quelle est votre méthode pour motiver une équipe ?
- Comment gérez-vous les conflits au sein de votre équipe ?
- Quels outils utilisez-vous pour le suivi des interventions techniques ?
- Comment priorisez-vous les demandes de maintenance ?
- Avez-vous déjà géré un budget de service technique ?
- Comment communiquez-vous avec les autres départements ?
