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Titre
Text copied to clipboard!Responsable Excellence Opérationnelle
Description
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Nous recherchons un Responsable Excellence Opérationnelle passionné et expérimenté pour diriger nos initiatives d'amélioration continue et garantir l'efficacité maximale de nos opérations. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion des processus, la mise en œuvre de méthodologies Lean et Six Sigma, ainsi qu'une capacité à travailler en collaboration avec diverses équipes pour atteindre des objectifs stratégiques. Ce rôle est essentiel pour identifier les opportunités d'amélioration, réduire les coûts, augmenter la qualité et assurer la satisfaction client. Le Responsable Excellence Opérationnelle devra analyser les performances actuelles, développer des plans d'action, et piloter des projets transversaux afin d'optimiser les flux de travail et les ressources. Une communication efficace, un leadership fort et une orientation résultats sont indispensables pour réussir dans ce poste. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez directement à la croissance durable de l'entreprise et à l'amélioration continue de nos services et produits.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Développer et mettre en œuvre des stratégies d'excellence opérationnelle.
- Analyser les processus existants et identifier les axes d'amélioration.
- Piloter des projets Lean, Six Sigma ou autres méthodologies d'amélioration continue.
- Collaborer avec les équipes pour assurer l'adhésion aux changements.
- Suivre les indicateurs de performance clés (KPI) et rapporter les résultats.
- Former et sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques opérationnelles.
- Gérer les ressources et les budgets liés aux projets d'amélioration.
- Assurer la conformité aux normes qualité et réglementaires.
- Faciliter la communication entre les départements pour optimiser les processus.
- Évaluer les risques opérationnels et proposer des solutions adaptées.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme supérieur en gestion, ingénierie ou domaine similaire.
- Expérience significative en gestion de projets d'excellence opérationnelle.
- Maîtrise des méthodologies Lean, Six Sigma, Kaizen ou équivalentes.
- Compétences analytiques et capacité à interpréter des données complexes.
- Excellentes aptitudes en communication et leadership.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des parties prenantes diverses.
- Orientation résultats et sens de l'organisation.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion de projet.
- Bonne connaissance des normes qualité et réglementations sectorielles.
- Flexibilité et adaptabilité dans un environnement en évolution.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience avec les méthodologies Lean ou Six Sigma ?
- Comment gérez-vous la résistance au changement au sein d'une équipe ?
- Pouvez-vous décrire un projet d'amélioration continue que vous avez mené avec succès ?
- Comment mesurez-vous l'efficacité des processus opérationnels ?
- Quelle est votre approche pour prioriser les initiatives d'amélioration ?
- Comment assurez-vous la communication entre différents départements ?
- Quels outils utilisez-vous pour le suivi des indicateurs de performance ?
- Comment formez-vous les collaborateurs aux nouvelles procédures ?
- Comment gérez-vous les situations de conflit lors de la mise en œuvre de changements ?
- Quels sont les principaux défis que vous avez rencontrés dans ce rôle et comment les avez-vous surmontés ?
