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Titre

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Responsable principal assurance qualité

Description

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Nous recherchons un Responsable principal assurance qualité expérimenté pour diriger notre équipe d'assurance qualité et garantir que nos produits et services répondent aux normes les plus élevées. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion des processus qualité, la coordination des équipes, ainsi que dans l'analyse et l'amélioration continue des procédures. Vous serez responsable de la mise en œuvre des stratégies qualité, de la supervision des audits internes et externes, et de la collaboration avec les différents départements pour assurer la conformité aux exigences réglementaires et aux attentes des clients. Ce rôle exige un leadership fort, une excellente communication et une capacité à résoudre les problèmes complexes liés à la qualité. En tant que Responsable principal assurance qualité, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue de nos produits et services, contribuant ainsi à la satisfaction client et à la réputation de l'entreprise. Vous devrez également former et encadrer les membres de l'équipe, promouvoir une culture de qualité et veiller à ce que les indicateurs de performance soient atteints ou dépassés. Ce poste est idéal pour un professionnel passionné par la qualité, doté d'une vision stratégique et d'une approche pragmatique pour relever les défis du secteur.

Responsabilités

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  • Développer et mettre en œuvre les politiques et procédures d'assurance qualité.
  • Superviser les audits qualité internes et externes.
  • Analyser les données qualité pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration.
  • Coordonner les équipes d'assurance qualité et assurer leur formation continue.
  • Collaborer avec les départements de production, de développement et de service client.
  • Gérer les non-conformités et mettre en place des actions correctives.
  • Assurer la conformité aux normes et réglementations en vigueur.
  • Élaborer des rapports de performance qualité pour la direction.
  • Promouvoir une culture d'amélioration continue au sein de l'entreprise.
  • Participer à la sélection et à l'évaluation des fournisseurs en matière de qualité.

Exigences

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  • Diplôme en ingénierie, gestion de la qualité ou domaine similaire.
  • Expérience significative en assurance qualité, idéalement en tant que leader d'équipe.
  • Connaissance approfondie des normes ISO et autres standards qualité.
  • Compétences analytiques et capacité à interpréter des données complexes.
  • Excellentes compétences en communication et en leadership.
  • Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion de la qualité.
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
  • Sens de l'organisation et rigueur professionnelle.
  • Esprit d'équipe et aptitude à motiver les collaborateurs.
  • Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Questions potentielles d'entretien

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  • Quelle est votre expérience en gestion d'équipe d'assurance qualité ?
  • Comment gérez-vous les situations de non-conformité ?
  • Pouvez-vous décrire une amélioration qualité que vous avez mise en place ?
  • Comment assurez-vous la formation continue de votre équipe ?
  • Quels outils utilisez-vous pour le suivi de la qualité ?
  • Comment collaborez-vous avec d'autres départements pour garantir la qualité ?
  • Quelle est votre expérience avec les normes ISO ?
  • Comment priorisez-vous les actions correctives ?
  • Comment mesurez-vous le succès d'un programme qualité ?
  • Comment gérez-vous le stress et les délais serrés ?