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Titre
Text copied to clipboard!Spécialiste de l'entretien automobile
Description
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Nous recherchons un Spécialiste de l'entretien automobile passionné et compétent pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une connaissance approfondie des techniques de nettoyage, de maintenance et de réparation des véhicules, ainsi qu'une capacité à conseiller les clients sur les meilleures pratiques pour préserver la valeur et la performance de leur voiture. Le rôle implique l'inspection minutieuse des véhicules, l'application de traitements protecteurs, la réalisation de petits travaux d'entretien et la gestion des rendez-vous clients. Le spécialiste devra également être capable d'identifier rapidement les problèmes potentiels et de proposer des solutions adaptées. Une grande attention aux détails, un sens du service client développé et une bonne organisation sont essentiels pour réussir dans ce poste. Le travail peut inclure l'utilisation de produits chimiques spécifiques, d'outils mécaniques et de technologies modernes pour garantir un entretien optimal. Le Spécialiste de l'entretien automobile joue un rôle clé dans la satisfaction client et la fidélisation, contribuant ainsi à la réputation et au succès de l'entreprise. Nous offrons un environnement de travail dynamique, des opportunités de formation continue et un cadre propice à l'évolution professionnelle. Si vous êtes motivé par la qualité du service et que vous souhaitez évoluer dans le secteur automobile, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Inspecter les véhicules pour détecter les besoins en entretien
- Effectuer le nettoyage intérieur et extérieur des voitures
- Appliquer des traitements protecteurs sur les surfaces
- Réaliser des opérations de maintenance de base
- Conseiller les clients sur les soins à apporter à leur véhicule
- Gérer les rendez-vous et le suivi client
- Utiliser des outils et produits spécifiques en toute sécurité
- Documenter les interventions réalisées
- Assurer le respect des normes de qualité et de sécurité
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en entretien automobile ou secteur similaire
- Connaissance des produits et techniques de nettoyage automobile
- Capacité à utiliser des outils mécaniques et chimiques
- Sens du détail et rigueur dans le travail
- Bonnes compétences relationnelles et sens du service client
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Permis de conduire valide
- Disponibilité pour horaires flexibles
- Respect des normes de sécurité et environnementales
- Bonne condition physique
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans l'entretien automobile ?
- Quels types de produits de nettoyage avez-vous déjà utilisés ?
- Comment gérez-vous une situation avec un client insatisfait ?
- Êtes-vous à l'aise avec l'utilisation d'outils mécaniques ?
- Comment assurez-vous la qualité de votre travail ?
- Pouvez-vous travailler sous pression et respecter les délais ?
- Avez-vous des certifications ou formations spécifiques ?
- Comment restez-vous informé des nouvelles techniques d'entretien ?
