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Titre
Text copied to clipboard!Spécialiste du crédit personnel
Description
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Nous recherchons un Spécialiste du crédit personnel compétent et motivé pour rejoindre notre équipe financière. Le candidat idéal aura une solide expérience dans l'évaluation des demandes de crédit, la gestion des risques et le conseil aux clients sur les produits de crédit personnel. Vous serez responsable d'analyser la solvabilité des clients, de vérifier les informations financières, et de recommander des solutions adaptées à leurs besoins. Ce rôle exige une grande attention aux détails, une excellente communication, ainsi qu'une capacité à travailler efficacement avec différents départements. En tant que Spécialiste du crédit personnel, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et la gestion saine du portefeuille de crédit de l'entreprise. Vous devrez également suivre les réglementations en vigueur et contribuer à l'amélioration continue des processus de crédit. Si vous êtes passionné par la finance et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Évaluer les demandes de crédit personnel et analyser la solvabilité des clients.
- Vérifier les documents financiers et les informations fournies par les demandeurs.
- Conseiller les clients sur les produits de crédit adaptés à leurs besoins.
- Gérer les dossiers de crédit en respectant les politiques internes et les réglementations.
- Collaborer avec les équipes de vente et de gestion des risques pour optimiser les offres.
- Suivre les remboursements et gérer les situations de retard ou d'impayés.
- Mettre à jour les bases de données clients et les rapports de crédit.
- Participer à la formation des nouveaux employés sur les procédures de crédit.
- Contribuer à l'amélioration des processus et outils liés au crédit personnel.
- Assurer la conformité avec les normes légales et les exigences de l'entreprise.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en finance, économie ou domaine connexe.
- Expérience préalable en gestion de crédit personnel ou bancaire.
- Connaissance des outils d'analyse financière et des logiciels de gestion de crédit.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Sens aigu de l'organisation et gestion des priorités.
- Maîtrise des réglementations en matière de crédit et de protection des données.
- Esprit analytique et rigueur dans le traitement des dossiers.
- Bonne gestion du stress et résolution de problèmes.
- Maîtrise du français, la connaissance de l'anglais est un plus.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans l'évaluation des demandes de crédit personnel ?
- Comment gérez-vous les situations de clients en retard de paiement ?
- Quels outils utilisez-vous pour analyser la solvabilité d'un client ?
- Comment assurez-vous la conformité aux réglementations en vigueur ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez amélioré un processus de crédit ?
- Comment gérez-vous la confidentialité des informations clients ?
- Quelle est votre approche pour conseiller un client sur un produit de crédit ?
- Comment travaillez-vous avec les équipes de vente et de gestion des risques ?
