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Titre
Text copied to clipboard!Spécialiste de la Formation en Vente au Détail
Description
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Nous recherchons un Spécialiste de la Formation en Vente au Détail passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera chargé de concevoir, développer et dispenser des programmes de formation destinés aux équipes de vente au détail afin d'améliorer leurs compétences, leurs connaissances produits et leur efficacité commerciale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables de magasin, les équipes RH et les formateurs internes pour identifier les besoins en formation, élaborer des modules adaptés et assurer le suivi des progrès des employés.
Vos missions incluront l'analyse des performances des équipes, la création de supports pédagogiques interactifs, l'animation d'ateliers en présentiel et à distance, ainsi que l'évaluation continue des résultats de formation. Vous devrez également rester informé des dernières tendances du secteur de la vente au détail et intégrer les meilleures pratiques dans vos programmes.
Le Spécialiste de la Formation en Vente au Détail joue un rôle clé dans le développement des compétences des vendeurs, l'amélioration de l'expérience client et l'atteinte des objectifs commerciaux. Vous serez amené à former aussi bien de nouveaux employés que des équipes expérimentées, en adaptant vos méthodes pédagogiques à chaque public.
Ce poste requiert d'excellentes compétences en communication, une grande capacité d'adaptation et une forte orientation vers les résultats. Vous devrez faire preuve de créativité pour rendre les formations attractives et efficaces, tout en assurant un suivi rigoureux des acquis.
Si vous êtes passionné par la formation, le développement des talents et le secteur de la vente au détail, ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous pour contribuer à la réussite de nos équipes et à la satisfaction de nos clients.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Analyser les besoins en formation des équipes de vente
- Concevoir et développer des programmes de formation adaptés
- Animer des sessions de formation en présentiel et à distance
- Créer des supports pédagogiques interactifs et innovants
- Évaluer l'efficacité des formations dispensées
- Assurer le suivi des progrès des participants
- Collaborer avec les responsables de magasin et les RH
- Intégrer les nouvelles tendances du secteur dans les formations
- Former les nouveaux employés et accompagner l'intégration
- Adapter les méthodes pédagogiques selon les publics
- Rédiger des rapports de formation et proposer des axes d'amélioration
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en ressources humaines, formation ou domaine connexe
- Expérience confirmée en formation dans la vente au détail
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Maîtrise des outils de formation digitale et présentielle
- Capacité à animer des groupes et à captiver l'auditoire
- Sens de l'organisation et gestion du temps
- Créativité et capacité d'adaptation
- Connaissance des produits et techniques de vente au détail
- Aptitude à travailler en équipe et en autonomie
- Esprit d'analyse et sens de l'observation
- Maîtrise du français, l'anglais est un atout
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en formation dans la vente au détail ?
- Comment identifiez-vous les besoins en formation d'une équipe ?
- Quelles méthodes pédagogiques privilégiez-vous ?
- Comment évaluez-vous l'efficacité d'une formation ?
- Avez-vous déjà conçu des supports de formation digitaux ?
- Comment gérez-vous un groupe difficile lors d'une session ?
- Comment restez-vous informé des tendances du secteur ?
- Quelle est votre plus grande réussite en tant que formateur ?
- Comment adaptez-vous vos formations à différents profils ?
- Êtes-vous à l'aise avec l'animation à distance ?
