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Titre
Text copied to clipboard!Superviseur aérien
Description
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Nous recherchons un Superviseur aérien compétent et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera responsable de la supervision des opérations quotidiennes des compagnies aériennes, assurant la conformité aux normes de sécurité, la coordination entre les différents départements et la gestion efficace des ressources. Ce rôle exige une excellente capacité à résoudre les problèmes, une communication claire et une aptitude à travailler sous pression dans un environnement en constante évolution. Le Superviseur aérien jouera un rôle clé dans l'amélioration continue des processus opérationnels, la gestion des équipes au sol et la garantie d'une expérience client optimale. Une connaissance approfondie des réglementations aériennes, des procédures de sécurité et des systèmes de gestion des vols est essentielle. Nous valorisons également la capacité à collaborer avec diverses parties prenantes, y compris les autorités aéroportuaires, les fournisseurs et les clients. Ce poste offre une opportunité passionnante de contribuer au succès et à la sécurité des opérations aériennes tout en développant une carrière enrichissante dans le secteur de l'aviation.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes des vols et des équipes au sol.
- Assurer la conformité avec les réglementations de l'aviation civile.
- Coordonner la communication entre les pilotes, le personnel au sol et les services aéroportuaires.
- Gérer les situations d'urgence et résoudre les problèmes opérationnels rapidement.
- Former et encadrer le personnel pour maintenir des standards élevés de performance.
- Analyser les rapports d'incidents et proposer des améliorations des procédures.
- Planifier et organiser les horaires du personnel pour optimiser les ressources.
- Collaborer avec les départements de maintenance pour garantir la sécurité des avions.
- Assurer un service client de qualité en supervisant les opérations de l'embarquement et du débarquement.
- Maintenir à jour la documentation et les rapports réglementaires.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable dans le secteur aérien ou la gestion des opérations.
- Connaissance approfondie des normes de sécurité aérienne.
- Excellentes compétences en communication et en leadership.
- Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapides.
- Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion des vols.
- Bonne maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
- Diplôme en gestion, aviation ou domaine connexe souhaité.
- Capacité à gérer des équipes multiculturelles et multidisciplinaires.
- Flexibilité horaire pour répondre aux besoins opérationnels.
- Sens de l'organisation et attention aux détails.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans la supervision des opérations aériennes ?
- Comment gérez-vous les situations d'urgence en milieu aérien ?
- Pouvez-vous décrire une fois où vous avez amélioré un processus opérationnel ?
- Comment assurez-vous la conformité aux réglementations aériennes ?
- Quelle est votre approche pour motiver et encadrer une équipe ?
- Comment gérez-vous la communication entre différents départements ?
- Êtes-vous à l'aise avec les outils informatiques de gestion des vols ?
- Comment gérez-vous le stress dans un environnement de travail dynamique ?
- Quelle est votre expérience avec la formation du personnel ?
- Comment assurez-vous un service client optimal dans un contexte aérien ?
