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Titre
Text copied to clipboard!Superviseur de jeu
Description
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Nous recherchons un Superviseur de jeu passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le rôle principal consiste à superviser les opérations quotidiennes des jeux, assurer le respect des règles, garantir une expérience client optimale et gérer les équipes sur le terrain. Le candidat idéal doit posséder d'excellentes compétences en communication, une forte capacité à résoudre les problèmes et une connaissance approfondie des mécanismes de jeu et des réglementations associées. En tant que superviseur, vous serez responsable de la coordination entre les différents départements, de la formation des nouveaux employés et de la gestion des situations conflictuelles ou imprévues. Ce poste requiert également une grande attention aux détails pour assurer la conformité aux normes de sécurité et de qualité. Nous valorisons un esprit d'équipe, une attitude proactive et une capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique et en constante évolution. Si vous êtes motivé par le défi de garantir une expérience de jeu fluide et agréable pour tous les participants, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes des jeux.
- Assurer le respect des règles et des procédures.
- Gérer et former les équipes sur le terrain.
- Coordonner avec les autres départements pour une organisation fluide.
- Résoudre les problèmes et gérer les situations conflictuelles.
- Garantir la sécurité et la conformité des activités de jeu.
- Analyser les performances et proposer des améliorations.
- Maintenir un environnement de travail positif et motivant.
- Assurer la satisfaction des clients et des participants.
- Préparer des rapports réguliers sur les activités et incidents.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en supervision de jeux ou dans un domaine similaire.
- Excellentes compétences en communication et en leadership.
- Capacité à gérer des équipes et à motiver le personnel.
- Connaissance approfondie des règles et réglementations des jeux.
- Compétences en résolution de problèmes et prise de décision rapide.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise des outils informatiques de gestion.
- Sens aigu de l'organisation et de l'attention aux détails.
- Flexibilité horaire et disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés.
- Diplôme en gestion, loisirs ou domaine connexe est un plus.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous en supervision de jeux ou d'événements similaires ?
- Comment gérez-vous une situation conflictuelle entre participants ?
- Pouvez-vous décrire une fois où vous avez amélioré un processus opérationnel ?
- Comment motivez-vous une équipe sous pression ?
- Quelles mesures prenez-vous pour assurer la sécurité lors des activités de jeu ?
- Comment assurez-vous la conformité aux règles dans un environnement dynamique ?
- Êtes-vous disponible pour travailler en horaires décalés ?
- Comment gérez-vous le stress dans un environnement de travail rapide ?
