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Titre
Text copied to clipboard!Superviseur de magasin
Description
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Nous recherchons un Superviseur de magasin compétent et motivé pour diriger les opérations quotidiennes de notre point de vente. Le candidat idéal sera responsable de la gestion de l'équipe, de l'organisation des stocks, de la satisfaction client et de l'atteinte des objectifs commerciaux. Ce rôle exige une forte capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, à résoudre les problèmes rapidement et à maintenir un environnement de travail positif et productif. Le Superviseur de magasin devra également assurer la conformité aux normes de sécurité et aux politiques de l'entreprise, tout en favorisant une expérience client exceptionnelle. Une communication efficace avec les membres de l'équipe et la direction est essentielle pour garantir le succès du magasin. Ce poste offre une opportunité de développement professionnel dans un environnement dynamique et axé sur la performance.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes du magasin
- Gérer et motiver l'équipe de vente
- Assurer la gestion des stocks et des commandes
- Garantir un excellent service client
- Veiller au respect des normes de sécurité et des politiques internes
- Analyser les performances du magasin et proposer des améliorations
- Organiser les plannings et gérer les absences
- Former et accompagner les nouveaux employés
- Résoudre les conflits et gérer les situations difficiles
- Maintenir la propreté et l'organisation du magasin
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en gestion de magasin ou poste similaire
- Excellentes compétences en communication et leadership
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités
- Connaissance des outils informatiques de gestion de stock
- Sens du service client développé
- Capacité à motiver et encadrer une équipe
- Flexibilité horaire, y compris les week-ends
- Bonne organisation et rigueur
- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
- Capacité à analyser les données de vente
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion d'équipe ?
- Comment gérez-vous les situations de conflit en magasin ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez amélioré les performances d'un point de vente ?
- Comment assurez-vous la satisfaction client au quotidien ?
- Êtes-vous à l'aise avec les outils informatiques de gestion ?
- Comment organisez-vous le travail de votre équipe ?
- Quelle est votre disponibilité horaire ?
- Comment gérez-vous le stress en période de forte affluence ?
