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Titre
Text copied to clipboard!Superviseur de réparation
Description
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Nous recherchons un Superviseur de réparation compétent et motivé pour diriger notre équipe de techniciens et garantir la qualité des opérations de maintenance et de réparation. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion d'équipes techniques, une connaissance approfondie des procédures de réparation, ainsi qu'une capacité à assurer la conformité aux normes de sécurité et de qualité. Le rôle implique la planification des interventions, la supervision des travaux, la gestion des ressources matérielles et humaines, ainsi que la communication avec les clients et les fournisseurs. Le Superviseur de réparation doit également être capable d'analyser les problèmes techniques complexes, de proposer des solutions efficaces et d'améliorer continuellement les processus pour optimiser la productivité et la satisfaction client. Une excellente organisation, un sens aigu des responsabilités et des compétences en leadership sont essentiels pour réussir dans ce poste. Ce rôle est crucial pour maintenir la performance opérationnelle et la réputation de l'entreprise dans le secteur de la réparation et de la maintenance.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les équipes de techniciens de réparation.
- Planifier et organiser les interventions de maintenance.
- Assurer le respect des normes de sécurité et de qualité.
- Gérer les ressources matérielles et humaines.
- Communiquer avec les clients et fournisseurs.
- Analyser les problèmes techniques et proposer des solutions.
- Former et encadrer le personnel technique.
- Suivre les indicateurs de performance et rapporter à la direction.
- Optimiser les processus de réparation.
- Garantir la satisfaction client.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience significative en supervision d'équipes techniques.
- Connaissance approfondie des procédures de réparation.
- Compétences en gestion de projet et organisation.
- Capacité à résoudre des problèmes techniques complexes.
- Excellentes compétences en communication et leadership.
- Maîtrise des normes de sécurité et qualité.
- Capacité à travailler sous pression.
- Sens du détail et rigueur.
- Diplôme en mécanique, maintenance industrielle ou domaine similaire.
- Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion de maintenance.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en supervision d'équipes de réparation ?
- Comment gérez-vous les situations d'urgence ou les imprévus ?
- Pouvez-vous décrire une amélioration que vous avez apportée à un processus de réparation ?
- Comment assurez-vous la conformité aux normes de sécurité ?
- Comment motivez-vous votre équipe ?
- Quels outils utilisez-vous pour planifier et suivre les interventions ?
- Comment gérez-vous les relations avec les clients insatisfaits ?
- Quelle est votre expérience avec les systèmes de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) ?
