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Titre
Text copied to clipboard!Superviseur de Vente au Détail
Description
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Nous recherchons un Superviseur de Vente au Détail motivé et expérimenté pour diriger notre équipe de vente et assurer le bon fonctionnement de notre magasin. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la vente au détail, des compétences en leadership éprouvées et une passion pour offrir un excellent service à la clientèle. En tant que superviseur, vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations du magasin, y compris la supervision du personnel, la gestion des stocks, la mise en œuvre des stratégies de vente et la garantie de la satisfaction des clients.
Vous jouerez un rôle clé dans le développement de l’équipe de vente en fournissant un encadrement, une formation continue et une motivation constante. Vous devrez également analyser les performances du magasin, identifier les opportunités d’amélioration et mettre en œuvre des actions correctives pour atteindre les objectifs de vente. Une attention particulière sera portée à la présentation du magasin, à la conformité aux politiques de l’entreprise et au respect des normes de sécurité.
Le Superviseur de Vente au Détail devra faire preuve d’une grande capacité d’organisation, d’un excellent sens de la communication et d’une aptitude à résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Vous serez également amené à collaborer avec d’autres départements, tels que le marketing, les ressources humaines et la logistique, pour assurer une expérience client cohérente et de qualité.
Ce poste exige une présence sur le terrain, une flexibilité horaire (y compris les week-ends et jours fériés) et une capacité à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution. Si vous êtes passionné par le commerce de détail, que vous aimez relever des défis et que vous souhaitez évoluer dans une entreprise en pleine croissance, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser et encadrer l’équipe de vente au quotidien
- Assurer l’atteinte des objectifs de vente et de performance
- Gérer les stocks et les approvisionnements
- Garantir une excellente expérience client
- Former et motiver les employés
- Veiller à la bonne présentation du magasin
- Appliquer les politiques et procédures de l’entreprise
- Analyser les indicateurs de performance
- Gérer les conflits et résoudre les problèmes opérationnels
- Collaborer avec les autres départements de l’entreprise
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience confirmée dans la vente au détail
- Compétences en gestion d’équipe
- Excellentes aptitudes en communication
- Capacité à travailler sous pression
- Flexibilité horaire (week-ends et jours fériés)
- Maîtrise des outils informatiques de gestion de magasin
- Sens du service client développé
- Esprit d’initiative et autonomie
- Capacité à analyser les données de vente
- Diplôme en commerce ou domaine connexe (souhaité)
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion d’équipe dans le commerce de détail ?
- Comment motivez-vous votre équipe pour atteindre les objectifs de vente ?
- Comment gérez-vous les situations de conflit avec les clients ou les employés ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les week-ends et jours fériés ?
- Comment assurez-vous une bonne gestion des stocks ?
- Avez-vous déjà utilisé un logiciel de gestion de point de vente ?
- Comment réagissez-vous face à une baisse des performances du magasin ?
- Quelle est votre approche pour former de nouveaux employés ?
