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Titre
Text copied to clipboard!Superviseur des espaces publics
Description
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Nous recherchons un Superviseur des espaces publics compétent et motivé pour gérer et coordonner les activités liées à la maintenance, la sécurité et la propreté des espaces publics. Le candidat idéal aura une forte capacité d'organisation, un excellent sens du service client, ainsi qu'une aptitude à travailler en équipe et à gérer des situations d'urgence. Le rôle implique la supervision du personnel, la coordination avec les services municipaux et les prestataires externes, ainsi que la garantie du respect des normes de sécurité et d'hygiène. Le Superviseur des espaces publics joue un rôle clé dans l'amélioration de la qualité de vie des citoyens en assurant que les espaces communs restent accueillants, sûrs et bien entretenus. Ce poste requiert également une bonne connaissance des réglementations locales et des procédures d'intervention en cas d'incident. Nous attendons du candidat qu'il soit proactif, capable de prendre des décisions rapides et efficaces, et qu'il possède d'excellentes compétences en communication pour interagir avec le public et les équipes de travail. En somme, ce poste est idéal pour une personne dynamique souhaitant contribuer activement à la gestion et à l'amélioration des espaces publics.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les équipes chargées de l'entretien des espaces publics.
- Assurer la sécurité des zones publiques et intervenir en cas d'incident.
- Coordonner les opérations de nettoyage et de maintenance.
- Gérer les plannings et les ressources humaines.
- Collaborer avec les autorités locales et les prestataires externes.
- Veiller au respect des normes de sécurité et d'hygiène.
- Rédiger des rapports d'activité et proposer des améliorations.
- Former et encadrer le personnel sous sa responsabilité.
- Répondre aux demandes et plaintes du public.
- Organiser des inspections régulières des espaces publics.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en gestion d'équipes ou supervision.
- Connaissance des normes de sécurité et d'hygiène.
- Capacités organisationnelles et de gestion du temps.
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à gérer des situations d'urgence.
- Maîtrise des outils informatiques de gestion.
- Sens du service public et de la relation client.
- Capacité à travailler en extérieur et en horaires variables.
- Permis de conduire souhaité.
- Formation en gestion ou domaine similaire appréciée.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous en supervision d'équipes ?
- Comment gérez-vous les situations d'urgence ?
- Quelles sont vos connaissances des normes de sécurité en espaces publics ?
- Comment motivez-vous votre équipe ?
- Comment réagissez-vous face à une plainte du public ?
- Quels outils utilisez-vous pour organiser votre travail ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des prestataires externes ?
- Comment assurez-vous la qualité du service rendu ?
