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Titre

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Superviseur des services médicaux d'urgence

Description

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Nous recherchons un Superviseur des services médicaux d'urgence compétent et dévoué pour diriger et coordonner les opérations des équipes d'intervention médicale d'urgence. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion des services d'urgence, une connaissance approfondie des protocoles médicaux et une capacité à prendre des décisions rapides dans des situations critiques. En tant que superviseur, vous serez responsable de la planification, de la supervision et de l'évaluation des interventions sur le terrain, ainsi que de la formation continue du personnel. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration des procédures opérationnelles et dans la garantie de la qualité des soins prodigués aux patients. Ce poste exige un excellent sens du leadership, une communication efficace avec les équipes et les partenaires externes, ainsi qu'une aptitude à gérer le stress et les urgences avec professionnalisme. Rejoignez notre équipe dynamique pour contribuer à sauver des vies et à améliorer la réponse aux urgences médicales dans notre communauté.

Responsabilités

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  • Superviser les opérations quotidiennes des équipes EMS.
  • Coordonner les interventions d'urgence et assurer la communication entre les équipes.
  • Former et évaluer le personnel médical d'urgence.
  • Assurer le respect des protocoles médicaux et des normes de sécurité.
  • Gérer les ressources matérielles et logistiques nécessaires aux interventions.
  • Collaborer avec les services hospitaliers et les autorités locales.
  • Analyser les rapports d'incidents et proposer des améliorations.
  • Organiser des sessions de formation continue pour le personnel.
  • Maintenir la documentation et les registres conformes aux exigences légales.
  • Répondre aux situations d'urgence complexes et prendre des décisions rapides.

Exigences

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  • Diplôme en soins infirmiers, médecine d'urgence ou domaine connexe.
  • Expérience significative en services médicaux d'urgence.
  • Compétences avérées en gestion d'équipe et leadership.
  • Connaissance approfondie des protocoles EMS et des normes de sécurité.
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations stressantes.
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite.
  • Certification en réanimation cardio-pulmonaire (RCP) et premiers secours.
  • Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion EMS.
  • Disponibilité pour travailler en horaires décalés et en astreinte.
  • Permis de conduire valide et mobilité pour interventions sur le terrain.

Questions potentielles d'entretien

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  • Quelle est votre expérience en gestion d'équipes EMS ?
  • Comment gérez-vous le stress lors d'interventions d'urgence ?
  • Pouvez-vous décrire une situation où vous avez dû prendre une décision rapide ?
  • Comment assurez-vous la formation continue de votre personnel ?
  • Quels protocoles suivez-vous pour garantir la sécurité des patients et du personnel ?
  • Comment collaborez-vous avec les autres services d'urgence et les hôpitaux ?
  • Quelle est votre approche pour améliorer les procédures opérationnelles ?
  • Comment gérez-vous les conflits au sein de votre équipe ?
  • Êtes-vous disponible pour travailler en horaires flexibles ?
  • Quelles certifications possédez-vous en lien avec les services médicaux d'urgence ?