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Titre
Text copied to clipboard!Travailleur des Services Humains
Description
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Nous recherchons un Travailleur des Services Humains passionné et engagé pour rejoindre notre équipe dédiée à l'amélioration du bien-être des individus et des communautés. Le candidat idéal aura une forte empathie, une capacité à résoudre les problèmes et une volonté de faire une différence dans la vie des autres. En tant que Travailleur des Services Humains, vous jouerez un rôle essentiel dans l'évaluation des besoins des clients, la coordination des services sociaux et l'accompagnement des personnes en situation de vulnérabilité.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec des professionnels de la santé, des éducateurs, des conseillers et d'autres intervenants pour fournir un soutien holistique aux individus et aux familles. Vos responsabilités incluront l'identification des ressources communautaires disponibles, la création de plans d'intervention personnalisés et le suivi des progrès des bénéficiaires. Vous serez également chargé de documenter les cas, de respecter les normes éthiques et de défendre les droits des clients.
Ce poste exige une excellente communication interpersonnelle, une capacité à travailler sous pression et une compréhension approfondie des systèmes sociaux. Vous devrez faire preuve de patience, de discrétion et de professionnalisme en tout temps. Une formation en travail social, psychologie ou dans un domaine connexe est fortement recommandée, ainsi qu'une expérience préalable dans un environnement similaire.
Nous valorisons la diversité et l'inclusion, et nous encourageons les candidatures de personnes issues de tous horizons. Si vous êtes motivé par le service aux autres et souhaitez contribuer positivement à la société, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Évaluer les besoins des clients et élaborer des plans d'intervention personnalisés
- Fournir un soutien émotionnel et pratique aux individus et aux familles
- Coordonner les services sociaux et les ressources communautaires
- Documenter les cas et assurer le suivi des progrès
- Collaborer avec d'autres professionnels pour offrir un soutien intégré
- Assurer la confidentialité et le respect des normes éthiques
- Participer à des réunions d'équipe et à des formations continues
- Informer les clients de leurs droits et les aider à les faire valoir
- Gérer les situations de crise et intervenir en cas de besoin
- Promouvoir l'autonomie et le développement personnel des bénéficiaires
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en travail social, psychologie ou domaine connexe
- Expérience pertinente dans un rôle similaire
- Excellentes compétences en communication et en écoute active
- Capacité à travailler avec des populations vulnérables
- Connaissance des ressources sociales et communautaires
- Compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs cas
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion de cas
- Empathie, patience et sens de l'éthique
- Capacité à travailler en équipe multidisciplinaire
- Flexibilité et adaptabilité face aux situations changeantes
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans le domaine des services humains ?
- Comment gérez-vous une situation de crise avec un client ?
- Quelles ressources communautaires connaissez-vous dans notre région ?
- Comment assurez-vous la confidentialité des informations des clients ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des populations vulnérables ?
- Comment priorisez-vous vos tâches lorsque vous avez plusieurs cas à gérer ?
- Quelle est votre approche pour établir une relation de confiance avec un client ?
- Comment collaborez-vous avec d'autres professionnels dans un cadre multidisciplinaire ?
- Quels outils utilisez-vous pour documenter et suivre les cas ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans ce domaine ?