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Titre
Text copied to clipboard!Télévendeur
Description
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Nous recherchons un télévendeur motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe de vente. Le candidat idéal aura d'excellentes compétences en communication et une capacité à convaincre les clients potentiels par téléphone. Le rôle consiste à contacter des clients existants et potentiels pour présenter nos produits et services, répondre à leurs questions, et conclure des ventes. Le télévendeur doit être capable de gérer plusieurs appels par jour, maintenir une attitude professionnelle, et atteindre les objectifs de vente fixés par l'entreprise. Une bonne organisation, la capacité à écouter activement et à comprendre les besoins des clients sont essentielles pour réussir dans ce poste. En outre, le télévendeur doit être capable de travailler en équipe et de s'adapter rapidement aux changements de stratégie commerciale. Ce poste offre une opportunité de développement professionnel dans un environnement dynamique et stimulant, avec des possibilités d'évolution vers des postes de gestion des ventes ou de formation. Nous valorisons l'engagement, la persévérance et la passion pour la vente, ainsi que la capacité à gérer le stress et à rester motivé face aux défis. Si vous êtes prêt à relever ce défi et à contribuer au succès de notre entreprise, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Contacter les clients potentiels par téléphone pour présenter les produits.
- Répondre aux questions des clients et fournir des informations précises.
- Négocier les conditions de vente et conclure les transactions.
- Maintenir à jour la base de données clients et les dossiers de vente.
- Atteindre ou dépasser les objectifs de vente mensuels.
- Collaborer avec l'équipe pour améliorer les stratégies de vente.
- Gérer les objections et résoudre les problèmes des clients.
- Participer à des formations pour améliorer les compétences en vente.
- Suivre les tendances du marché et les activités des concurrents.
- Rapporter les résultats et les feedbacks à la direction.
Exigences
Text copied to clipboard!- Excellentes compétences en communication orale.
- Expérience préalable en télévente ou vente directe souhaitée.
- Capacité à convaincre et à négocier efficacement.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et CRM.
- Sens de l'organisation et gestion du temps.
- Attitude positive et persévérance face au refus.
- Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs.
- Flexibilité horaire et disponibilité.
- Connaissance des techniques de vente et de marketing.
- Maîtrise du français, la connaissance d'autres langues est un plus.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en télévente ?
- Comment gérez-vous le rejet lors d'un appel de vente ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez réussi à conclure une vente difficile ?
- Comment organisez-vous votre journée de travail ?
- Quels outils informatiques maîtrisez-vous ?
- Comment restez-vous motivé face aux refus répétés ?
- Êtes-vous à l'aise avec les objectifs de vente ?
- Comment adaptez-vous votre discours en fonction du client ?
