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Titre
Text copied to clipboard!Vendeur à la caisse
Description
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Nous recherchons un Vendeur à la caisse motivé et attentif pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera responsable de la gestion efficace des transactions, de l'accueil chaleureux des clients et de la garantie d'une expérience d'achat fluide et agréable. Ce rôle est essentiel pour maintenir la satisfaction client et assurer le bon fonctionnement du point de vente. Le Vendeur à la caisse doit être capable de manipuler les paiements en espèces, par carte ou autres moyens électroniques, tout en respectant les procédures de sécurité et de confidentialité. Il devra également répondre aux questions des clients, gérer les retours et échanges, et collaborer avec les autres membres de l'équipe pour maintenir un environnement de travail propre et organisé. Une bonne communication, un sens du service client développé et une capacité à travailler sous pression sont indispensables pour réussir dans ce poste. Nous valorisons également la ponctualité, la rigueur et l'esprit d'équipe. Ce poste offre une opportunité d'évolution au sein de notre entreprise et un environnement de travail convivial.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Enregistrer les achats et gérer les paiements.
- Assurer la précision des transactions en caisse.
- Gérer les retours, échanges et réclamations clients.
- Maintenir la propreté et l'organisation de la caisse.
- Informer les clients sur les promotions et produits.
- Respecter les procédures de sécurité et de confidentialité.
- Collaborer avec l'équipe pour un service fluide.
- Participer à l'inventaire et au réapprovisionnement.
- Signaler tout problème technique ou incident.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en caisse ou vente souhaitée.
- Bonne maîtrise des outils de caisse et logiciels associés.
- Excellentes compétences en communication.
- Sens du service client et patience.
- Capacité à travailler debout pendant de longues périodes.
- Fiabilité et ponctualité.
- Capacité à gérer les situations stressantes.
- Connaissance des procédures de sécurité en caisse.
- Flexibilité horaire, y compris les week-ends et jours fériés.
- Maîtrise du français, la connaissance d'autres langues est un plus.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous en gestion de caisse ?
- Comment gérez-vous une situation conflictuelle avec un client ?
- Êtes-vous à l'aise avec les outils informatiques de caisse ?
- Comment assurez-vous la précision lors des transactions ?
- Pouvez-vous travailler en horaires flexibles ?
- Comment contribuez-vous à une bonne ambiance de travail ?
- Quelle est votre approche pour informer les clients sur les promotions ?
- Comment réagissez-vous face à un client insatisfait ?
