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शीर्षक
Text copied to clipboard!कैफे सर्वर
विवरण
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हम एक अनुभवी और उत्साही कैफ़े सर्वर की तलाश कर रहे हैं जो हमारे ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान कर सके। एक कैफ़े सर्वर के रूप में, आपकी भूमिका हमारे कैफ़े में आने वाले ग्राहकों का स्वागत करने, उनके ऑर्डर लेने, उन्हें समय पर और सही तरीके से परोसने, और एक सुखद अनुभव सुनिश्चित करने की होगी। इस भूमिका में सफलता पाने के लिए, आपको तेज़, कुशल और ग्राहक सेवा में निपुण होना चाहिए।
आपको ग्राहकों के साथ सौहार्दपूर्ण व्यवहार करना होगा, उनके प्रश्नों का उत्तर देना होगा, और किसी भी समस्या का समाधान शीघ्रता से करना होगा। इसके अलावा, आपको कैफ़े की सफाई और व्यवस्था बनाए रखने, टेबल सेट करने, और बिलिंग प्रक्रिया में सहायता करने की भी आवश्यकता होगी।
हम ऐसे उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं जो टीम में काम करने में सक्षम हो, तेज़ी से बदलते वातावरण में भी शांत और पेशेवर बना रहे, और ग्राहकों की संतुष्टि को सर्वोच्च प्राथमिकता दे। यदि आपके पास पूर्व में खाद्य और पेय सेवा का अनुभव है, तो यह एक अतिरिक्त लाभ होगा।
हमारा कैफ़े एक जीवंत और मैत्रीपूर्ण वातावरण प्रदान करता है जहाँ कर्मचारियों को सम्मान और सहयोग के साथ काम करने का अवसर मिलता है। हम अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षण, विकास और करियर में आगे बढ़ने के अवसर प्रदान करते हैं। यदि आप एक सकारात्मक दृष्टिकोण रखते हैं और सेवा क्षेत्र में करियर बनाना चाहते हैं, तो हम आपको अपनी टीम में शामिल करने के लिए उत्साहित हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों का स्वागत करना और उन्हें बैठने में सहायता करना
- ऑर्डर लेना और उन्हें रसोई तक पहुँचाना
- भोजन और पेय को समय पर और सही तरीके से परोसना
- ग्राहकों की आवश्यकताओं और अनुरोधों का ध्यान रखना
- बिल तैयार करना और भुगतान प्रक्रिया को संभालना
- टेबल और सेवा क्षेत्र की सफाई और व्यवस्था बनाए रखना
- मेनू की जानकारी देना और सुझाव देना
- ग्राहकों की शिकायतों का समाधान करना
- सुरक्षा और स्वच्छता मानकों का पालन करना
- टीम के अन्य सदस्यों के साथ सहयोग करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- हाई स्कूल डिप्लोमा या समकक्ष योग्यता
- ग्राहक सेवा में कम से कम 1 वर्ष का अनुभव
- अच्छा संप्रेषण और संवाद कौशल
- तेज़ गति से काम करने की क्षमता
- सकारात्मक दृष्टिकोण और पेशेवर व्यवहार
- स्वच्छता और व्यक्तिगत प्रस्तुति का ध्यान
- समय प्रबंधन और बहुकार्य करने की क्षमता
- टीम में काम करने की योग्यता
- लंबे समय तक खड़े रहने की सहनशक्ति
- हिंदी और अंग्रेज़ी भाषा का ज्ञान (वांछनीय)
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास खाद्य सेवा में पूर्व अनुभव है?
- आप ग्राहक की शिकायतों को कैसे संभालते हैं?
- आप दबाव में कैसे काम करते हैं?
- क्या आप सप्ताहांत और छुट्टियों में काम करने के लिए उपलब्ध हैं?
- आप टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?
- आपको इस भूमिका में क्या आकर्षित करता है?
- क्या आपके पास कैश हैंडलिंग का अनुभव है?
- आप स्वच्छता मानकों का पालन कैसे करते हैं?
- आपने किसी कठिन ग्राहक को कैसे संभाला है?
- आपका दीर्घकालिक करियर लक्ष्य क्या है?
