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शीर्षक
Text copied to clipboard!प्रेसेल्स विशेषज्ञ
विवरण
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हम एक प्रेसेल्स विशेषज्ञ की तलाश कर रहे हैं जो बिक्री प्रक्रिया के प्रारंभिक चरणों में ग्राहकों को तकनीकी और व्यावसायिक सहायता प्रदान कर सके। इस भूमिका में, उम्मीदवार को उत्पादों और सेवाओं की गहरी समझ होनी चाहिए ताकि वे संभावित ग्राहकों की आवश्यकताओं का विश्लेषण कर सकें और उपयुक्त समाधान प्रस्तुत कर सकें। प्रेसेल्स विशेषज्ञ बिक्री टीम के साथ मिलकर काम करता है ताकि ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार प्रस्ताव तैयार किए जा सकें और तकनीकी प्रश्नों का समाधान किया जा सके। यह भूमिका ग्राहक संबंधों को मजबूत करने और बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। उम्मीदवार को उत्कृष्ट संचार कौशल, समस्या सुलझाने की क्षमता, और तकनीकी ज्ञान होना आवश्यक है।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझना और उनका विश्लेषण करना।
- तकनीकी उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करना।
- बिक्री टीम के साथ मिलकर प्रस्ताव और प्रस्तुति तैयार करना।
- ग्राहकों के तकनीकी प्रश्नों का समाधान करना।
- बाजार और प्रतिस्पर्धी उत्पादों का अध्ययन करना।
- ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाना और बनाए रखना।
- प्रस्तावों और अनुबंधों के लिए आवश्यक दस्तावेज तैयार करना।
- प्रोजेक्ट टीम के साथ सहयोग करना ताकि ग्राहक की आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- संबंधित क्षेत्र में स्नातक डिग्री।
- प्रेसेल्स या संबंधित क्षेत्र में कम से कम 2 वर्षों का अनुभव।
- तकनीकी उत्पादों और सेवाओं की अच्छी समझ।
- उत्कृष्ट संचार और प्रस्तुति कौशल।
- समस्या सुलझाने और विश्लेषणात्मक कौशल।
- टीम के साथ काम करने की क्षमता।
- ग्राहक केंद्रित दृष्टिकोण।
- माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस और CRM सॉफ्टवेयर का ज्ञान।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पहले किस प्रकार के उत्पादों के लिए प्रेसेल्स समर्थन प्रदान किया है?
- ग्राहक की आवश्यकताओं को समझने के लिए आप कौन से कदम उठाते हैं?
- आप कठिन ग्राहक प्रश्नों को कैसे संभालते हैं?
- टीम के साथ सहयोग करते समय आपने कौन सी चुनौतियां सामना की हैं?
- आप बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने के लिए क्या रणनीतियाँ अपनाते हैं?
- आप तकनीकी ज्ञान को अपडेट रखने के लिए क्या करते हैं?
