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शीर्षक
Text copied to clipboard!बैंकिंग सहायक
विवरण
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हम एक बैंकिंग सहायक की तलाश कर रहे हैं जो ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान कर सके और बैंकिंग प्रक्रियाओं को कुशलतापूर्वक संभाल सके। इस भूमिका में, आप खातों की देखभाल, लेनदेन की पुष्टि, और ग्राहक प्रश्नों का समाधान करेंगे। बैंकिंग सहायक के रूप में, आपको वित्तीय उत्पादों की जानकारी होनी चाहिए और ग्राहकों को सही सलाह देने में सक्षम होना चाहिए। आपको बैंकिंग नियमों और नीतियों का पालन करना होगा और सुनिश्चित करना होगा कि सभी लेनदेन सुरक्षित और सही तरीके से किए जाएं। यह पद बैंक शाखा के दैनिक संचालन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है और ग्राहक संतुष्टि को बढ़ावा देता है। आप टीम के साथ मिलकर काम करेंगे और बैंक के लक्ष्यों को प्राप्त करने में योगदान देंगे।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों का स्वागत और उनकी आवश्यकताओं को समझना
- खाते खोलना और बंद करना
- लेनदेन जैसे जमा, निकासी, और धन हस्तांतरण करना
- ग्राहकों के प्रश्नों का समाधान करना
- वित्तीय उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करना
- लेखा रिकॉर्ड बनाए रखना और अपडेट करना
- बैंकिंग नियमों और नीतियों का पालन सुनिश्चित करना
- ग्राहकों को डिजिटल बैंकिंग सेवाओं के लिए मार्गदर्शन देना
- सुरक्षा प्रक्रियाओं का पालन करना
- टीम के साथ सहयोग करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- स्नातक डिग्री या समकक्ष योग्यता
- बैंकिंग या वित्तीय क्षेत्र में अनुभव वांछनीय
- उत्कृष्ट संचार कौशल
- ग्राहक सेवा में दक्षता
- माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस और बैंकिंग सॉफ्टवेयर का ज्ञान
- सटीकता और विवरणों पर ध्यान
- समस्या समाधान कौशल
- टीम में काम करने की क्षमता
- बैंकिंग नियमों की समझ
- उच्च नैतिक मानक
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास बैंकिंग क्षेत्र में अनुभव है?
- आप ग्राहक सेवा में कैसे उत्कृष्टता प्राप्त करते हैं?
- आप वित्तीय उत्पादों के बारे में कैसे जानकारी रखते हैं?
- आप दबाव में काम करने में कैसे सक्षम हैं?
- क्या आप टीम में काम करना पसंद करते हैं?
- आप सुरक्षा प्रक्रियाओं का पालन कैसे सुनिश्चित करते हैं?
