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शीर्षक
Text copied to clipboard!बीमा खाता प्रबंधक
विवरण
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हम बीमा खाता प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारी बीमा कंपनी के लिए खातों का प्रबंधन और ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध स्थापित कर सके। इस भूमिका में, आपको विभिन्न बीमा उत्पादों और सेवाओं के लिए नए और मौजूदा ग्राहकों के साथ संवाद करना होगा, उनकी आवश्यकताओं को समझना होगा और उन्हें उपयुक्त बीमा समाधान प्रदान करना होगा। बीमा खाता प्रबंधक के रूप में, आपकी जिम्मेदारी होगी कि आप ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करें, उनकी समस्याओं का समाधान करें और नवीनीकरण, दावों और अन्य प्रक्रियाओं में सहायता करें। आपको टीम के साथ मिलकर काम करना होगा, बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करना होगा और बाजार की प्रवृत्तियों का विश्लेषण करना होगा। इस भूमिका में उत्कृष्ट संचार कौशल, ग्राहक सेवा में दक्षता और बीमा उद्योग की गहरी समझ आवश्यक है। आपको समय-समय पर रिपोर्ट तैयार करनी होगी, डेटा का विश्लेषण करना होगा और कंपनी की नीतियों का पालन करना होगा। यदि आपके पास बीमा क्षेत्र में अनुभव है और आप एक गतिशील और चुनौतीपूर्ण वातावरण में काम करना पसंद करते हैं, तो यह अवसर आपके लिए है। हम ऐसे उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं जो आत्म-प्रेरित, परिणामोन्मुखी और टीम के साथ सहयोग करने में सक्षम हो।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों के बीमा खातों का प्रबंधन करना
- नए ग्राहकों को आकर्षित करना और मौजूदा ग्राहकों के साथ संबंध बनाए रखना
- बीमा उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी देना
- दावों की प्रक्रिया में सहायता करना
- बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करना
- ग्राहकों की समस्याओं का समाधान करना
- रिपोर्ट और दस्तावेज तैयार करना
- बाजार की प्रवृत्तियों का विश्लेषण करना
- टीम के साथ सहयोग करना
- नियमित फॉलो-अप और नवीनीकरण प्रक्रिया को संभालना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- स्नातक डिग्री (बीमा, वाणिज्य या संबंधित क्षेत्र में प्राथमिकता)
- बीमा क्षेत्र में कम से कम 2 वर्षों का अनुभव
- उत्कृष्ट संचार और वार्ता कौशल
- ग्राहक सेवा में दक्षता
- समस्या समाधान की क्षमता
- टीम वर्क और नेतृत्व कौशल
- कंप्यूटर और बीमा सॉफ्टवेयर का ज्ञान
- डेटा विश्लेषण की क्षमता
- समय प्रबंधन में दक्षता
- सकारात्मक दृष्टिकोण और आत्म-प्रेरणा
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास बीमा क्षेत्र में पूर्व अनुभव है?
- आपने कितने वर्षों तक खाता प्रबंधन किया है?
- आप ग्राहक असंतोष को कैसे संभालते हैं?
- आपकी सबसे बड़ी पेशेवर उपलब्धि क्या रही है?
- आप टीम के साथ कैसे काम करते हैं?
- आप बीमा उत्पादों के बारे में कैसे अपडेट रहते हैं?
- आप बिक्री लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करते हैं?
- आपके लिए ग्राहक संतुष्टि का क्या अर्थ है?
- आपने कभी जटिल दावा प्रक्रिया को कैसे संभाला?
- आप किन सॉफ्टवेयर या टूल्स का उपयोग करते हैं?
