Text copied to clipboard!
शीर्षक
Text copied to clipboard!ब्रॉडबैंड तकनीशियन
विवरण
Text copied to clipboard!
हम ब्रॉडबैंड तकनीशियन की तलाश कर रहे हैं जो हमारे ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाली इंटरनेट सेवाएं प्रदान करने में सक्षम हो। इस भूमिका में, आप ब्रॉडबैंड कनेक्शन की स्थापना, मरम्मत और रखरखाव के लिए जिम्मेदार होंगे। आपको ग्राहकों के घरों या कार्यालयों में जाकर उनकी इंटरनेट संबंधी समस्याओं का समाधान करना होगा। इसके अलावा, आपको नेटवर्क केबलिंग, मॉडेम और राउटर की स्थापना, सिग्नल की जाँच, और आवश्यकतानुसार हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर को अपडेट करना होगा।
ब्रॉडबैंड तकनीशियन को तकनीकी समस्याओं को जल्दी और प्रभावी ढंग से हल करने की क्षमता होनी चाहिए। आपको नेटवर्किंग उपकरणों की अच्छी समझ होनी चाहिए और वायरिंग, फाइबर ऑप्टिक्स, और वायरलेस तकनीक का अनुभव होना चाहिए। ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता और संवाद कौशल भी आवश्यक हैं, क्योंकि आपको ग्राहकों को तकनीकी जानकारी सरल भाषा में समझानी होगी।
इस भूमिका में, आपको सुरक्षा मानकों का पालन करते हुए काम करना होगा और समय-समय पर रिपोर्ट तैयार करनी होगी। आपको टीम के साथ मिलकर काम करने की क्षमता होनी चाहिए और कभी-कभी आपातकालीन स्थितियों में भी सेवा प्रदान करनी पड़ सकती है।
यदि आपके पास आईटी या इलेक्ट्रॉनिक्स में डिप्लोमा या डिग्री है, और आपने ब्रॉडबैंड या नेटवर्किंग क्षेत्र में कार्य किया है, तो यह आपके लिए एक शानदार अवसर है। हम ऐसे उम्मीदवार की तलाश में हैं जो तकनीकी चुनौतियों का सामना करने के लिए तत्पर हो, सीखने के लिए उत्साहित हो, और ग्राहकों को सर्वोत्तम सेवा देने के लिए प्रतिबद्ध हो।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ब्रॉडबैंड कनेक्शन की स्थापना और कॉन्फ़िगरेशन करना
- नेटवर्क केबलिंग और वायरिंग का निरीक्षण व मरम्मत करना
- मॉडेम, राउटर और अन्य नेटवर्क उपकरणों की स्थापना
- ग्राहकों की इंटरनेट समस्याओं का निदान और समाधान करना
- नेटवर्क सिग्नल की जाँच और गुणवत्ता सुनिश्चित करना
- सुरक्षा मानकों का पालन करना
- तकनीकी रिपोर्ट और दस्तावेज तैयार करना
- ग्राहकों को तकनीकी सहायता और मार्गदर्शन देना
- टीम के साथ समन्वय करना
- आपातकालीन स्थितियों में त्वरित सेवा प्रदान करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- आईटी, इलेक्ट्रॉनिक्स या संबंधित क्षेत्र में डिप्लोमा/डिग्री
- नेटवर्किंग और ब्रॉडबैंड तकनीक का अनुभव
- नेटवर्क उपकरणों की समझ
- तकनीकी समस्याओं को हल करने की क्षमता
- ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता
- संचार कौशल
- सुरक्षा मानकों का ज्ञान
- टीम वर्क की क्षमता
- समय प्रबंधन कौशल
- ड्राइविंग लाइसेंस (अक्सर आवश्यक)
- फील्ड वर्क के लिए तत्परता
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास ब्रॉडबैंड या नेटवर्किंग का अनुभव है?
- आपने किन नेटवर्क उपकरणों के साथ कार्य किया है?
- तकनीकी समस्याओं को हल करने का आपका तरीका क्या है?
- क्या आप फील्ड वर्क के लिए उपलब्ध हैं?
- आप ग्राहक की समस्याओं को कैसे समझाते हैं?
- क्या आपके पास ड्राइविंग लाइसेंस है?
- आपने सुरक्षा मानकों का पालन कैसे किया है?
- टीम के साथ काम करने का आपका अनुभव कैसा है?
- आपने कभी आपातकालीन स्थिति में कैसे प्रतिक्रिया दी?
- क्या आपके पास आईटी या इलेक्ट्रॉनिक्स में डिग्री है?
