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शीर्षक

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विक्रय सहायक

विवरण

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हम विक्रय सहायक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे बिक्री विभाग में ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान कर सके। इस भूमिका में, आप ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझेंगे, उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी देंगे, और बिक्री प्रक्रिया को सुचारू रूप से संचालित करने में मदद करेंगे। आपको ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर देना होगा, उनकी समस्याओं का समाधान करना होगा, और उन्हें सही उत्पाद चुनने में मार्गदर्शन करना होगा। इसके अलावा, आपको स्टॉक की जांच करनी होगी, बिक्री रिकॉर्ड बनाए रखने होंगे, और टीम के अन्य सदस्यों के साथ सहयोग करना होगा। एक सफल विक्रय सहायक को उत्कृष्ट संचार कौशल, ग्राहक सेवा में अनुभव, और बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने की क्षमता होनी चाहिए। यदि आप एक गतिशील और चुनौतीपूर्ण वातावरण में काम करना चाहते हैं और बिक्री क्षेत्र में अपने करियर को आगे बढ़ाना चाहते हैं, तो यह अवसर आपके लिए उपयुक्त है।

जिम्मेदारियां

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  • ग्राहकों का स्वागत और उनकी आवश्यकताओं को समझना
  • उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करना
  • ग्राहकों की समस्याओं का समाधान करना
  • बिक्री लेनदेन को संभालना और बिलिंग करना
  • स्टॉक की निगरानी और रिपोर्टिंग करना
  • बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रयास करना
  • ग्राहक फीडबैक एकत्रित करना और प्रबंधन को रिपोर्ट करना
  • दुकान की सफाई और व्यवस्था बनाए रखना
  • टीम के साथ सहयोग करना
  • नए उत्पादों के बारे में सीखना और अपडेट रहना

आवश्यकताएँ

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  • कम से कम 10वीं कक्षा उत्तीर्ण
  • ग्राहक सेवा में अनुभव वांछनीय
  • उत्कृष्ट संचार और बातचीत कौशल
  • टीम में काम करने की क्षमता
  • समस्या समाधान कौशल
  • मजबूत संगठनात्मक कौशल
  • बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने की प्रेरणा
  • कंप्यूटर का बुनियादी ज्ञान
  • लचीलापन और समय प्रबंधन कौशल
  • सकारात्मक दृष्टिकोण

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • आप ग्राहक सेवा में अपने अनुभव के बारे में बताएं।
  • आप बिक्री लक्ष्यों को कैसे पूरा करते हैं?
  • आप कठिन ग्राहक से कैसे निपटेंगे?
  • टीम में काम करते समय आपकी भूमिका क्या होती है?
  • आप उत्पाद ज्ञान कैसे बढ़ाते हैं?
  • आप तनावपूर्ण स्थिति में कैसे प्रतिक्रिया देते हैं?
  • आप बिक्री रिकॉर्ड कैसे बनाए रखते हैं?
  • आप ग्राहक फीडबैक को कैसे संभालते हैं?