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शीर्षक
Text copied to clipboard!वेटर
विवरण
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हम एक वेटर की तलाश कर रहे हैं जो उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान कर सके और भोजनालय में ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बना सके। वेटर का मुख्य कार्य ग्राहकों को मेनू के बारे में जानकारी देना, उनके आदेश लेना, भोजन और पेय पदार्थों को समय पर परोसना, और उनकी संतुष्टि सुनिश्चित करना है। इसके अलावा, वेटर को साफ-सफाई बनाए रखने, बिल तैयार करने, और टीम के अन्य सदस्यों के साथ समन्वय करने की जिम्मेदारी भी होती है। एक सफल वेटर को तेज़ी से काम करने, अच्छे संचार कौशल, और ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने की क्षमता होनी चाहिए। इस भूमिका में काम करने वाले को व्यस्त वातावरण में भी धैर्य और पेशेवर व्यवहार बनाए रखना होता है।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों का स्वागत करना और मेनू समझाना
- ग्राहकों के आदेश लेना और उन्हें किचन तक पहुंचाना
- भोजन और पेय पदार्थों को समय पर परोसना
- ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करना
- टेबल की सफाई और व्यवस्था करना
- बिल तैयार करना और भुगतान प्रक्रिया में सहायता करना
- ग्राहकों की शिकायतों को सौहार्दपूर्ण तरीके से संभालना
- टीम के अन्य सदस्यों के साथ समन्वय करना
- स्वच्छता और सुरक्षा मानकों का पालन करना
- स्टॉक और सामग्री की जांच करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- कम से कम हाई स्कूल डिप्लोमा या समकक्ष
- ग्राहक सेवा में अनुभव वांछनीय
- अच्छे संचार कौशल
- तेज़ और कुशल काम करने की क्षमता
- टीम में काम करने की योग्यता
- लचीला कार्य समय और शिफ्टों में काम करने की क्षमता
- शारीरिक रूप से सक्रिय और लंबे समय तक खड़े रहने में सक्षम
- मूल कंप्यूटर ज्ञान (बिलिंग सिस्टम के लिए)
- भोजन और पेय पदार्थों के बारे में बेसिक जानकारी
- सकारात्मक और पेशेवर व्यवहार
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास वेटर के रूप में अनुभव है?
- आप ग्राहक सेवा में किन चुनौतियों का सामना कर चुके हैं?
- आप दबाव में कैसे काम करते हैं?
- क्या आप शिफ्टों में काम कर सकते हैं?
- आप टीम में कैसे योगदान देते हैं?
- आप ग्राहकों की शिकायतों को कैसे संभालते हैं?
