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शीर्षक
Text copied to clipboard!सेल्स सपोर्ट
विवरण
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हम एक कुशल और समर्पित सेल्स सपोर्ट पेशेवर की तलाश कर रहे हैं जो हमारी बिक्री टीम को प्रभावी ढंग से समर्थन प्रदान कर सके। इस भूमिका में, आप बिक्री प्रक्रियाओं को सुचारू बनाने, ग्राहक प्रश्नों का समाधान करने, और बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे। आपको विभिन्न विभागों के साथ सहयोग करना होगा ताकि ग्राहक की आवश्यकताओं को समझा जा सके और उन्हें सर्वोत्तम समाधान प्रदान किया जा सके। इसके अलावा, आपको बिक्री डेटा का विश्लेषण करना होगा, रिपोर्ट तैयार करनी होगी, और बिक्री रणनीतियों के विकास में सहायता करनी होगी। एक सफल सेल्स सपोर्ट व्यक्ति को उत्कृष्ट संचार कौशल, समस्या समाधान की क्षमता, और टीम के साथ मिलकर काम करने की योग्यता होनी चाहिए। यदि आप बिक्री क्षेत्र में करियर बनाना चाहते हैं और एक गतिशील वातावरण में काम करना पसंद करते हैं, तो यह अवसर आपके लिए उपयुक्त है।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों से आने वाले प्रश्नों और अनुरोधों का जवाब देना।
- सेल्स टीम को आवश्यक दस्तावेज और जानकारी प्रदान करना।
- बिक्री डेटा का संग्रहण और विश्लेषण करना।
- ग्राहक आदेशों को ट्रैक करना और सुनिश्चित करना कि वे समय पर पूरे हों।
- सेल्स रिपोर्ट तैयार करना और प्रबंधन को प्रस्तुत करना।
- विभिन्न विभागों के साथ समन्वय स्थापित करना।
- ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए फॉलो-अप करना।
- सेल्स प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के लिए सुझाव देना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- संबंधित क्षेत्र में डिग्री या समकक्ष अनुभव।
- उत्कृष्ट संचार और इंटरपर्सनल कौशल।
- माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस और CRM सॉफ्टवेयर का ज्ञान।
- समस्या समाधान और निर्णय लेने की क्षमता।
- टीम के साथ प्रभावी ढंग से काम करने की योग्यता।
- विस्तृत और संगठित कार्यशैली।
- ग्राहक सेवा में अनुभव वांछनीय।
- तेजी से सीखने और अनुकूलन की क्षमता।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पहले सेल्स सपोर्ट में क्या अनुभव प्राप्त किया है?
- आप ग्राहक शिकायतों को कैसे संभालेंगे?
- आप बिक्री डेटा का विश्लेषण कैसे करते हैं?
- टीम में सहयोग करने का आपका तरीका क्या है?
- आप दबाव में काम करने के लिए कैसे तैयार रहते हैं?
- आप CRM सॉफ्टवेयर का उपयोग करने में कितने सक्षम हैं?
- आप बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए क्या रणनीतियाँ अपनाएंगे?
