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शीर्षक
Text copied to clipboard!हाउसकीपिंग निदेशक
विवरण
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हम हाउसकीपिंग निदेशक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे प्रतिष्ठान में स्वच्छता, व्यवस्था और उच्च मानकों को सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार होगा। यह भूमिका एक अनुभवी और प्रेरित पेशेवर के लिए है जो हाउसकीपिंग टीम का नेतृत्व कर सके, संचालन को सुव्यवस्थित कर सके और मेहमानों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान कर सके।
हाउसकीपिंग निदेशक हमारे होटल या रिसॉर्ट की सफाई और रखरखाव से संबंधित सभी पहलुओं की निगरानी करेगा। इसमें दैनिक सफाई कार्यक्रमों की योजना बनाना, कर्मचारियों का प्रबंधन करना, गुणवत्ता नियंत्रण सुनिश्चित करना और बजट का प्रबंधन करना शामिल है। इस भूमिका में व्यक्ति को यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी कमरे, सार्वजनिक क्षेत्र और बैक-ऑफ-हाउस क्षेत्र स्वच्छ, सुरक्षित और आकर्षक हों।
हाउसकीपिंग निदेशक को कर्मचारियों की भर्ती, प्रशिक्षण और प्रदर्शन मूल्यांकन की जिम्मेदारी भी निभानी होगी। उन्हें यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी कर्मचारी स्वास्थ्य और सुरक्षा मानकों का पालन करें और ग्राहकों की संतुष्टि को प्राथमिकता दें। इसके अलावा, उन्हें आपूर्ति श्रृंखला का प्रबंधन करना होगा, जिसमें सफाई उत्पादों और उपकरणों की खरीद और स्टॉक का रखरखाव शामिल है।
इस भूमिका में सफलता पाने के लिए, उम्मीदवार के पास हाउसकीपिंग या संबंधित क्षेत्र में पूर्व अनुभव होना चाहिए, साथ ही नेतृत्व और संगठनात्मक कौशल भी आवश्यक हैं। उन्हें विभिन्न विभागों के साथ समन्वय करने में सक्षम होना चाहिए और समस्याओं का समाधान करने में दक्षता होनी चाहिए।
यदि आप एक गतिशील वातावरण में काम करने के इच्छुक हैं और उत्कृष्टता के प्रति प्रतिबद्ध हैं, तो हम आपको हमारी टीम में शामिल होने के लिए आमंत्रित करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- हाउसकीपिंग कर्मचारियों का प्रबंधन और नेतृत्व करना
- दैनिक सफाई कार्यक्रमों की योजना बनाना और कार्यान्वयन करना
- गुणवत्ता नियंत्रण और निरीक्षण करना
- सफाई आपूर्ति और उपकरणों का प्रबंधन करना
- स्वास्थ्य और सुरक्षा मानकों का पालन सुनिश्चित करना
- कर्मचारियों की भर्ती, प्रशिक्षण और मूल्यांकन करना
- बजट तैयार करना और लागत नियंत्रण करना
- ग्राहक शिकायतों का समाधान करना
- अन्य विभागों के साथ समन्वय करना
- नई सफाई तकनीकों और प्रक्रियाओं को लागू करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- हाउसकीपिंग या संबंधित क्षेत्र में स्नातक डिग्री (वांछनीय)
- कम से कम 5 वर्षों का प्रासंगिक अनुभव
- नेतृत्व और टीम प्रबंधन कौशल
- संगठनात्मक और समय प्रबंधन क्षमताएं
- स्वच्छता और सुरक्षा मानकों की जानकारी
- ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता
- MS Office और हाउसकीपिंग सॉफ्टवेयर का ज्ञान
- समस्या समाधान और निर्णय लेने की क्षमता
- लचीलापन और दबाव में काम करने की क्षमता
- अच्छे संचार कौशल
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास हाउसकीपिंग प्रबंधन में पूर्व अनुभव है?
- आपने कितने कर्मचारियों की टीम का नेतृत्व किया है?
- आप गुणवत्ता नियंत्रण कैसे सुनिश्चित करते हैं?
- आप ग्राहक शिकायतों को कैसे संभालते हैं?
- आप बजट और लागत नियंत्रण कैसे प्रबंधित करते हैं?
- आपने कौन से सफाई सॉफ्टवेयर का उपयोग किया है?
- आप कर्मचारियों को कैसे प्रशिक्षित करते हैं?
- आप स्वास्थ्य और सुरक्षा मानकों का पालन कैसे सुनिश्चित करते हैं?
- आपने किसी चुनौतीपूर्ण स्थिति को कैसे संभाला?
- आप अन्य विभागों के साथ कैसे समन्वय करते हैं?
