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शीर्षक
Text copied to clipboard!अंतर्राष्ट्रीय और रणनीतिक खाते प्रशासक
विवरण
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हम एक अनुभवी और प्रेरित अंतर्राष्ट्रीय और रणनीतिक खाता प्रशासक की तलाश कर रहे हैं जो हमारी वैश्विक ग्राहक संबंधों को मजबूत करने और रणनीतिक साझेदारियों को विकसित करने में हमारी सहायता कर सके। इस भूमिका में, आप अंतर्राष्ट्रीय ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाने, प्रमुख खातों का प्रबंधन करने और व्यापार विकास के अवसरों की पहचान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। आपको विभिन्न विभागों के साथ समन्वय करना होगा ताकि ग्राहक की आवश्यकताओं को समझा जा सके और उन्हें प्रभावी समाधान प्रदान किए जा सकें।
इस भूमिका में सफलता पाने के लिए, उम्मीदवार को मजबूत संचार कौशल, विश्लेषणात्मक सोच और अंतर्राष्ट्रीय व्यापार वातावरण की गहरी समझ होनी चाहिए। आपको रणनीतिक योजना बनानी होगी, प्रदर्शन संकेतकों की निगरानी करनी होगी और ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करनी होगी।
आपको विभिन्न सांस्कृतिक पृष्ठभूमियों के साथ काम करने का अनुभव होना चाहिए और वैश्विक बाजारों में प्रतिस्पर्धा को समझने की क्षमता होनी चाहिए। इस भूमिका में, आप कंपनी की वैश्विक उपस्थिति को बढ़ाने और राजस्व वृद्धि में योगदान देने के लिए महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे।
यदि आप एक गतिशील वातावरण में काम करने के इच्छुक हैं और आपके पास अंतर्राष्ट्रीय खाता प्रबंधन का अनुभव है, तो हम आपको इस रोमांचक अवसर के लिए आवेदन करने के लिए आमंत्रित करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- अंतर्राष्ट्रीय प्रमुख खातों का प्रबंधन और विकास करना
- रणनीतिक साझेदारियों की पहचान और निर्माण करना
- ग्राहक आवश्यकताओं का विश्लेषण और समाधान प्रदान करना
- बिक्री और राजस्व लक्ष्यों को प्राप्त करने में सहायता करना
- आंतरिक टीमों के साथ समन्वय करना
- प्रदर्शन संकेतकों की निगरानी और रिपोर्टिंग करना
- ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करना
- बाजार प्रवृत्तियों और प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण करना
- अनुबंध और सेवा स्तर समझौतों का प्रबंधन करना
- नई व्यावसायिक संभावनाओं की पहचान करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- व्यवसाय प्रबंधन या संबंधित क्षेत्र में स्नातक डिग्री
- 5+ वर्षों का खाता प्रबंधन या बिक्री अनुभव
- अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में कार्य अनुभव
- उत्कृष्ट संचार और वार्ता कौशल
- रणनीतिक सोच और समस्या समाधान क्षमता
- CRM सॉफ्टवेयर का ज्ञान
- बहु-सांस्कृतिक टीमों के साथ काम करने का अनुभव
- यात्रा करने की तत्परता
- स्वतंत्र रूप से और टीम में काम करने की क्षमता
- ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास अंतर्राष्ट्रीय खाता प्रबंधन का अनुभव है?
- आपने पिछली भूमिका में कौन से प्रमुख ग्राहक संभाले हैं?
- आप रणनीतिक साझेदारियों को कैसे विकसित करते हैं?
- आप ग्राहक संतुष्टि को कैसे मापते और सुधारते हैं?
- आपने CRM टूल्स का उपयोग कैसे किया है?
- क्या आप अंतर्राष्ट्रीय यात्रा के लिए उपलब्ध हैं?
- आपने किसी चुनौतीपूर्ण ग्राहक स्थिति को कैसे संभाला?
- आपकी रणनीतिक योजना प्रक्रिया क्या है?
- आपने राजस्व वृद्धि में कैसे योगदान दिया है?
- आप विभिन्न सांस्कृतिक टीमों के साथ कैसे काम करते हैं?