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शीर्षक
Text copied to clipboard!ऑर्डर प्रोसेसिंग क्लर्क
विवरण
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हम एक ऑर्डर प्रोसेसिंग क्लर्क की तलाश कर रहे हैं जो हमारे बिक्री विभाग के लिए ऑर्डर की सही और समय पर प्रक्रिया सुनिश्चित कर सके। इस भूमिका में, आपको ग्राहकों के ऑर्डर लेना, उन्हें सिस्टम में दर्ज करना, स्टॉक की उपलब्धता की जांच करना और आवश्यकतानुसार संबंधित विभागों के साथ समन्वय करना होगा। आपको ग्राहक प्रश्नों का उत्तर देना होगा और किसी भी समस्या या देरी को शीघ्रता से हल करना होगा। इस पद के लिए उत्कृष्ट संचार कौशल, ध्यान से काम करने की क्षमता और टीम के साथ सहयोग करना आवश्यक है। आप हमारे बिक्री और लॉजिस्टिक्स टीम के साथ मिलकर काम करेंगे ताकि ग्राहक संतुष्टि और समय पर डिलीवरी सुनिश्चित हो सके।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों से ऑर्डर प्राप्त करना और दर्ज करना।
- ऑर्डर की स्थिति की निगरानी करना।
- स्टॉक की उपलब्धता की जांच करना।
- ग्राहकों को ऑर्डर की पुष्टि और अपडेट देना।
- विभिन्न विभागों के साथ समन्वय करना।
- ऑर्डर से संबंधित दस्तावेज़ तैयार करना।
- ऑर्डर में किसी भी त्रुटि को पहचानना और सुधारना।
- ग्राहक शिकायतों का समाधान करना।
- ऑर्डर प्रक्रिया को बेहतर बनाने के लिए सुझाव देना।
- रिपोर्ट तैयार करना और प्रबंधन को प्रस्तुत करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- माध्यमिक शिक्षा उत्तीर्ण।
- कंप्यूटर और एमएस ऑफिस का ज्ञान।
- सटीकता और विवरण पर ध्यान।
- अच्छे संचार कौशल।
- टीम में काम करने की क्षमता।
- समय प्रबंधन कौशल।
- ग्राहक सेवा में अनुभव वांछनीय।
- तेजी से सीखने की क्षमता।
- दबाव में काम करने की क्षमता।
- डेटा प्रविष्टि में दक्षता।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपने पहले ऑर्डर प्रोसेसिंग का अनुभव किया है?
- आप ग्राहक शिकायतों को कैसे संभालेंगे?
- आप समय प्रबंधन कैसे करते हैं?
- कंप्यूटर कौशल में आपकी दक्षता क्या है?
- आप टीम में कैसे सहयोग करते हैं?
- आपने कभी किसी त्रुटि को कैसे सुधारा?
- आप दबाव में काम करने के लिए कैसे तैयार होते हैं?
- आप ऑर्डर प्रक्रिया में सुधार के लिए क्या सुझाव देंगे?
