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शीर्षक
Text copied to clipboard!कैफे की प्रमुख
विवरण
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हम एक अनुभवी और समर्पित कैफे की प्रमुख की तलाश कर रहे हैं जो हमारे प्रतिष्ठान के संचालन को सुचारू रूप से चलाने में मदद कर सके। इस भूमिका में, आपको कैफे के दैनिक कार्यों की देखरेख करनी होगी, जिसमें कर्मचारियों का प्रबंधन, ग्राहक सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित करना, और बिक्री लक्ष्यों को पूरा करना शामिल है। आपको एक प्रेरणादायक नेता होना चाहिए जो टीम को प्रेरित कर सके और उत्कृष्ट सेवा प्रदान करने के लिए उन्हें प्रोत्साहित कर सके। आपको ग्राहकों की संतुष्टि को प्राथमिकता देनी होगी और उनकी आवश्यकताओं को समझकर उन्हें सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करना होगा। इसके अलावा, आपको इन्वेंट्री प्रबंधन, बजटिंग, और रिपोर्टिंग में भी कुशल होना चाहिए। इस भूमिका में सफलता प्राप्त करने के लिए, आपको उत्कृष्ट संचार कौशल, समस्या समाधान की क्षमता, और एक सकारात्मक दृष्टिकोण की आवश्यकता होगी।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- कैफे के दैनिक संचालन की देखरेख करना।
- कर्मचारियों का प्रबंधन और प्रशिक्षण।
- उत्कृष्ट ग्राहक सेवा सुनिश्चित करना।
- बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करना।
- इन्वेंट्री और आपूर्ति का प्रबंधन।
- बजट और वित्तीय रिपोर्ट तैयार करना।
- ग्राहकों की प्रतिक्रिया का प्रबंधन।
- स्वच्छता और सुरक्षा मानकों का पालन करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- होटल प्रबंधन में डिग्री या समकक्ष अनुभव।
- कैफे या रेस्तरां प्रबंधन में न्यूनतम 3 वर्ष का अनुभव।
- उत्कृष्ट संचार और नेतृत्व कौशल।
- ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता।
- समस्या समाधान और निर्णय लेने की क्षमता।
- बजटिंग और वित्तीय प्रबंधन का अनुभव।
- लचीला कार्य समय और सप्ताहांत में काम करने की क्षमता।
- टीम के साथ काम करने की क्षमता।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पहले कैफे या रेस्तरां का प्रबंधन कैसे किया है?
- आप ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता कैसे सुनिश्चित करेंगे?
- आप टीम को प्रेरित करने के लिए कौन सी रणनीतियाँ अपनाते हैं?
- आपने बजटिंग और वित्तीय प्रबंधन में क्या अनुभव प्राप्त किया है?
- आप ग्राहक की शिकायतों को कैसे संभालते हैं?
