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शीर्षक

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कॉर्पोरेट खाता प्रबंधक

विवरण

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हम एक अनुभवी और प्रेरित कॉर्पोरेट खाता प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे कॉर्पोरेट ग्राहकों के साथ मजबूत और दीर्घकालिक संबंध स्थापित कर सके। इस भूमिका में, आप कंपनी के प्रमुख कॉर्पोरेट खातों का प्रबंधन करेंगे, उनकी आवश्यकताओं को समझेंगे और उन्हें उत्कृष्ट सेवा प्रदान करेंगे। आपको बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने और नए व्यापार अवसरों की पहचान करने के लिए रणनीतियाँ विकसित करनी होंगी। आप विभिन्न विभागों के साथ मिलकर काम करेंगे ताकि ग्राहकों को सर्वोत्तम समाधान प्रदान किए जा सकें। इस पद के लिए उत्कृष्ट संचार कौशल, समस्या सुलझाने की क्षमता और व्यावसायिक समझ आवश्यक है। यदि आप एक गतिशील वातावरण में काम करना पसंद करते हैं और कॉर्पोरेट ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाने में सक्षम हैं, तो हम आपके आवेदन का स्वागत करते हैं।

जिम्मेदारियां

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  • कॉर्पोरेट खातों का प्रबंधन और विकास।
  • ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझना और समाधान प्रदान करना।
  • विक्रय लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीतियाँ बनाना।
  • ग्राहकों के साथ नियमित संपर्क बनाए रखना।
  • नई व्यावसायिक अवसरों की पहचान करना।
  • आंतरिक टीमों के साथ समन्वय करना।
  • ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करना।
  • बाजार और प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण करना।
  • ग्राहक शिकायतों का समाधान करना।
  • विक्रय रिपोर्ट तैयार करना।

आवश्यकताएँ

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  • संबंधित क्षेत्र में स्नातक डिग्री।
  • कॉर्पोरेट खाता प्रबंधन में कम से कम 3 वर्ष का अनुभव।
  • उत्कृष्ट संचार और बातचीत कौशल।
  • समस्या सुलझाने की क्षमता।
  • टीम के साथ प्रभावी सहयोग।
  • बिक्री और विपणन रणनीतियों की समझ।
  • ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण।
  • माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस और CRM सॉफ्टवेयर का ज्ञान।
  • दबाव में काम करने की क्षमता।
  • उच्च स्तर की पेशेवर नैतिकता।

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • आपने पिछली नौकरी में कॉर्पोरेट खातों का प्रबंधन कैसे किया?
  • आप ग्राहक संबंधों को मजबूत करने के लिए क्या रणनीतियाँ अपनाते हैं?
  • बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने के लिए आपने कौन से उपाय किए हैं?
  • आपने किसी ग्राहक शिकायत को कैसे संभाला?
  • टीम के साथ सहयोग करने का आपका तरीका क्या है?
  • आप नए व्यावसायिक अवसरों की पहचान कैसे करते हैं?
  • आप दबाव में काम करने के लिए कैसे तैयार रहते हैं?
  • आप CRM सॉफ्टवेयर का उपयोग कैसे करते हैं?