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शीर्षक
Text copied to clipboard!खुदरा बिक्री प्रतिनिधि
विवरण
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हम एक ऊर्जावान और प्रेरित खुदरा बिक्री प्रतिनिधि की तलाश कर रहे हैं जो हमारी बिक्री टीम में शामिल होकर ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान कर सके। इस भूमिका में, आप ग्राहकों का स्वागत करेंगे, उनकी आवश्यकताओं को समझेंगे, उन्हें उपयुक्त उत्पादों की सिफारिश करेंगे, और बिक्री प्रक्रिया को सुचारू रूप से पूरा करेंगे। आपको उत्पादों की विशेषताओं और लाभों की जानकारी देनी होगी, स्टॉक की निगरानी करनी होगी, और बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने के लिए टीम के साथ मिलकर काम करना होगा।
एक सफल खुदरा बिक्री प्रतिनिधि को ग्राहकों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने में सक्षम होना चाहिए, साथ ही उन्हें एक सकारात्मक खरीदारी अनुभव प्रदान करना चाहिए। इस भूमिका में उत्कृष्ट ग्राहक सेवा कौशल, उत्पाद ज्ञान, और बिक्री तकनीकों की समझ आवश्यक है।
आपका कार्यस्थल एक खुदरा स्टोर होगा जहाँ आपको ग्राहकों के साथ आमने-सामने बातचीत करनी होगी। आपको स्टोर की साफ-सफाई और उत्पादों की उचित प्रस्तुति सुनिश्चित करनी होगी। इसके अलावा, आपको ग्राहकों की शिकायतों को संभालना और उन्हें संतोषजनक समाधान प्रदान करना होगा।
हम ऐसे उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं जो लचीले समय में काम कर सके, जिसमें सप्ताहांत और छुट्टियाँ भी शामिल हो सकती हैं। यदि आप एक उत्साही, ग्राहक-केंद्रित और बिक्री में रुचि रखने वाले व्यक्ति हैं, तो हम आपको हमारी टीम में शामिल होने के लिए आमंत्रित करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों का स्वागत करना और उनकी आवश्यकताओं को समझना
- उत्पादों की जानकारी देना और उपयुक्त उत्पादों की सिफारिश करना
- बिक्री लेनदेन को पूरा करना और भुगतान प्रक्रिया संभालना
- स्टॉक की निगरानी और पुनः पूर्ति करना
- स्टोर की साफ-सफाई और उत्पादों की प्रस्तुति बनाए रखना
- ग्राहकों की शिकायतों को संभालना और समाधान प्रदान करना
- बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने के लिए टीम के साथ सहयोग करना
- नए उत्पादों और प्रचारों के बारे में जानकारी रखना
- ग्राहकों को वफादारी कार्यक्रमों और छूटों के बारे में सूचित करना
- दैनिक बिक्री रिपोर्ट तैयार करना और प्रबंधन को प्रस्तुत करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- हाई स्कूल डिप्लोमा या समकक्ष योग्यता
- खुदरा बिक्री में पूर्व अनुभव वांछनीय
- उत्कृष्ट संचार और ग्राहक सेवा कौशल
- बिक्री तकनीकों की समझ और उत्पाद ज्ञान
- लचीले समय में काम करने की क्षमता
- टीम के साथ सहयोग करने की क्षमता
- तेजी से काम करने और दबाव में निर्णय लेने की क्षमता
- बुनियादी कंप्यूटर और पीओएस सिस्टम का ज्ञान
- सकारात्मक दृष्टिकोण और पेशेवर व्यवहार
- शारीरिक रूप से सक्रिय रहने की क्षमता (लंबे समय तक खड़े रहना, सामान उठाना आदि)
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास खुदरा बिक्री का कोई अनुभव है?
- आप ग्राहक की शिकायत को कैसे संभालते हैं?
- आपने पिछली नौकरी में बिक्री लक्ष्य कैसे पूरे किए?
- आप टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?
- क्या आप सप्ताहांत और छुट्टियों में काम करने के लिए उपलब्ध हैं?
- आपको हमारे उत्पादों में सबसे अधिक क्या पसंद है?
- आपने किसी कठिन ग्राहक को कैसे संभाला?
- आप बिक्री बढ़ाने के लिए कौन-सी रणनीति अपनाते हैं?
- आपको ग्राहक सेवा क्यों पसंद है?
- आपने कभी स्टॉक प्रबंधन में क्या भूमिका निभाई है?
