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शीर्षक
Text copied to clipboard!जूनियर एनालिस्ट ग्राहक अंतर्दृष्टि
विवरण
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हम जूनियर एनालिस्ट ग्राहक अंतर्दृष्टि की तलाश कर रहे हैं जो हमारे संगठन के लिए ग्राहक व्यवहार, प्राथमिकताओं और रुझानों का विश्लेषण कर सके। इस भूमिका में, आप विभिन्न स्रोतों से डेटा एकत्रित करेंगे, उसका विश्लेषण करेंगे और व्यावसायिक निर्णयों के लिए महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि प्रदान करेंगे। आपको ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने और विपणन रणनीतियों को सुदृढ़ करने के लिए टीम के साथ मिलकर काम करना होगा। यह पद उन उम्मीदवारों के लिए उपयुक्त है जिनके पास डेटा विश्लेषण में रुचि है और जो ग्राहक केंद्रित समाधान विकसित करना चाहते हैं। आप विभिन्न विश्लेषणात्मक उपकरणों और तकनीकों का उपयोग करके ग्राहक डेटा का मूल्यांकन करेंगे, रिपोर्ट तैयार करेंगे और वरिष्ठ प्रबंधन को प्रस्तुत करेंगे। इस भूमिका में सफलता के लिए आपको मजबूत संचार कौशल, समस्या सुलझाने की क्षमता और टीम के साथ सहयोग करने की योग्यता होनी चाहिए।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहक डेटा एकत्रित करना और उसका विश्लेषण करना।
- ग्राहक व्यवहार और रुझानों की पहचान करना।
- डेटा रिपोर्ट तैयार करना और प्रस्तुत करना।
- विपणन और बिक्री टीम के साथ सहयोग करना।
- ग्राहक अनुभव सुधार के लिए सुझाव देना।
- डेटा गुणवत्ता सुनिश्चित करना और त्रुटियों को सुधारना।
- विभिन्न विश्लेषणात्मक उपकरणों का उपयोग करना।
- प्रोजेक्ट समयसीमा का पालन करना।
- नवीनतम बाजार रुझानों पर नजर रखना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- संबंधित क्षेत्र में स्नातक डिग्री।
- डेटा विश्लेषण में प्रारंभिक अनुभव।
- MS Excel, SQL, और डेटा विज़ुअलाइज़ेशन टूल्स का ज्ञान।
- मजबूत विश्लेषणात्मक और समस्या सुलझाने के कौशल।
- अच्छी संचार और प्रस्तुति क्षमता।
- टीम में काम करने की क्षमता।
- ग्राहक-केंद्रित सोच।
- समय प्रबंधन कौशल।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने ग्राहक डेटा विश्लेषण में कौन-कौन से टूल्स का उपयोग किया है?
- आपने किसी परियोजना में ग्राहक अंतर्दृष्टि के आधार पर क्या सुधार किए हैं?
- डेटा की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए आप क्या कदम उठाते हैं?
- आप विपणन टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?
- आप समयसीमा के भीतर काम पूरा करने के लिए क्या रणनीति अपनाते हैं?
- आप ग्राहक व्यवहार में बदलाव को कैसे पहचानते हैं?