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शीर्षक
Text copied to clipboard!टेबल गेम्स प्रबंधक
विवरण
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हम टेबल गेम्स प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे प्रतिष्ठित कैसीनो में टेबल गेम्स के संचालन, निगरानी और प्रबंधन के लिए जिम्मेदार होगा। इस भूमिका में, उम्मीदवार को सभी टेबल गेम्स जैसे कि पोकर, रूले, ब्लैकजैक आदि के संचालन को सुचारू रूप से चलाना होगा और यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी नियमों और विनियमों का पालन हो। टेबल गेम्स प्रबंधक को डीलरों और अन्य कर्मचारियों का नेतृत्व करना, प्रशिक्षण देना और उनकी कार्यक्षमता का मूल्यांकन करना आवश्यक है। साथ ही, ग्राहकों के साथ उत्कृष्ट संबंध बनाए रखना और उनकी शिकायतों का समाधान करना भी इस भूमिका का महत्वपूर्ण हिस्सा है।
टेबल गेम्स प्रबंधक को वित्तीय रिपोर्टिंग, शिफ्ट शेड्यूलिंग, और गेम्स के दौरान सुरक्षा मानकों का पालन सुनिश्चित करना होगा। उन्हें धोखाधड़ी या अनुचित गतिविधियों की पहचान करने और आवश्यक कार्रवाई करने की क्षमता होनी चाहिए। इस भूमिका में उत्कृष्ट नेतृत्व, संचार और समस्या समाधान कौशल की आवश्यकता होती है।
टेबल गेम्स प्रबंधक को कैसीनो के नियमों और स्थानीय कानूनों की पूरी जानकारी होनी चाहिए। उन्हें समय-समय पर कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण सत्र आयोजित करने, नई गेम्स या नियमों के बारे में जानकारी देने और ग्राहकों को सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करने के लिए रणनीतियाँ विकसित करनी होंगी।
इस पद के लिए उम्मीदवार को तेज़ निर्णय लेने की क्षमता, दबाव में काम करने की योग्यता और टीम के साथ मिलकर काम करने का अनुभव होना चाहिए। यदि आपके पास कैसीनो उद्योग में प्रबंधन का अनुभव है और आप एक गतिशील वातावरण में काम करना पसंद करते हैं, तो हम आपका आवेदन आमंत्रित करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- टेबल गेम्स के संचालन की निगरानी करना
- डीलरों और कर्मचारियों का प्रबंधन और प्रशिक्षण देना
- ग्राहकों की शिकायतों का समाधान करना
- वित्तीय रिपोर्ट तैयार करना और रिकॉर्ड रखना
- शिफ्ट शेड्यूलिंग और स्टाफिंग का प्रबंधन करना
- कैसीनो नियमों और सुरक्षा मानकों का पालन सुनिश्चित करना
- धोखाधड़ी या अनुचित गतिविधियों की पहचान करना
- नई गेम्स या नियमों के बारे में कर्मचारियों को जानकारी देना
- ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान करना
- टीम के प्रदर्शन का मूल्यांकन करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- कैसीनो या संबंधित क्षेत्र में स्नातक डिग्री
- टेबल गेम्स संचालन में कम से कम 3 वर्ष का अनुभव
- नेतृत्व और टीम प्रबंधन कौशल
- उत्कृष्ट संचार और समस्या समाधान क्षमता
- तेज़ निर्णय लेने की योग्यता
- ग्राहक सेवा में अनुभव
- स्थानीय कानूनों और कैसीनो नियमों की जानकारी
- कंप्यूटर और रिपोर्टिंग टूल्स का ज्ञान
- दबाव में काम करने की क्षमता
- लचीलापन और समय प्रबंधन कौशल
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास टेबल गेम्स संचालन का अनुभव है?
- आपने कितने कर्मचारियों की टीम का नेतृत्व किया है?
- आप ग्राहक शिकायतों को कैसे संभालते हैं?
- क्या आप शिफ्ट शेड्यूलिंग में अनुभवी हैं?
- आपने धोखाधड़ी की स्थिति को कैसे संभाला है?
- आप टीम को कैसे प्रेरित करते हैं?
- क्या आप किसी नए गेम को लागू करने में शामिल रहे हैं?
- आप दबाव में कैसे काम करते हैं?
- आपकी सबसे बड़ी उपलब्धि क्या रही है?
- आप कैसीनो नियमों और कानूनों को कैसे अपडेट रखते हैं?
