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शीर्षक
Text copied to clipboard!टेलर
विवरण
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हम एक टेलर की तलाश कर रहे हैं जो बैंक शाखा में ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान कर सके। टेलर का मुख्य कार्य ग्राहकों के वित्तीय लेनदेन को संभालना, नकद जमा और निकासी करना, चेक क्लियरिंग, और खातों से संबंधित अन्य सेवाएं प्रदान करना है। इस भूमिका में, आपको ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर देना होगा, बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी देनी होगी, और सुनिश्चित करना होगा कि सभी लेनदेन सही और समय पर पूरे हों। टेलर को बैंकिंग नियमों और नीतियों का पालन करना आवश्यक है, साथ ही धोखाधड़ी और गलत लेनदेन की पहचान करने में सतर्क रहना होगा। इस पद के लिए उत्कृष्ट संचार कौशल, गणितीय दक्षता, और ग्राहक सेवा में अनुभव आवश्यक है। टेलर को टीम के साथ मिलकर काम करना होगा और बैंक की प्रतिष्ठा बनाए रखने में योगदान देना होगा।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों के नकद जमा और निकासी करना।
- चेक और अन्य वित्तीय दस्तावेजों को प्रोसेस करना।
- ग्राहकों को बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी देना।
- लेनदेन रिकॉर्ड्स को सही ढंग से बनाए रखना।
- ग्राहकों के प्रश्नों और शिकायतों का समाधान करना।
- धोखाधड़ी और संदिग्ध गतिविधियों की पहचान करना।
- बैंकिंग नियमों और नीतियों का पालन सुनिश्चित करना।
- लेनदेन के दौरान गोपनीयता बनाए रखना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- माध्यमिक शिक्षा या समकक्ष।
- बैंकिंग या वित्तीय क्षेत्र में अनुभव वांछनीय।
- अच्छी गणितीय और संचार कौशल।
- कंप्यूटर का बुनियादी ज्ञान।
- ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता।
- सतर्क और जिम्मेदार।
- टीम में काम करने की क्षमता।
- समय प्रबंधन कौशल।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास बैंकिंग क्षेत्र में अनुभव है?
- आप ग्राहक सेवा में कैसे सुधार करेंगे?
- कैसे आप धोखाधड़ी की पहचान करेंगे?
- आप तनावपूर्ण स्थिति को कैसे संभालेंगे?
- क्या आप कंप्यूटर का उपयोग कर सकते हैं?
- आप टीम में कैसे योगदान देंगे?
