Text copied to clipboard!
शीर्षक
Text copied to clipboard!दावा हैंडलर
विवरण
Text copied to clipboard!
हम एक अनुभवी और समर्पित दावा हैंडलर की तलाश कर रहे हैं जो बीमा दावों की प्रक्रिया, मूल्यांकन और समाधान में दक्ष हो। इस भूमिका में, आप ग्राहकों के दावों की जांच, सत्यापन और निपटान के लिए जिम्मेदार होंगे। आपको बीमा नीतियों, कानूनी आवश्यकताओं और कंपनी की प्रक्रियाओं की गहरी समझ होनी चाहिए। दावा हैंडलर के रूप में, आपका मुख्य उद्देश्य ग्राहकों को समय पर और निष्पक्ष सेवा प्रदान करना होगा, जिससे उनकी संतुष्टि सुनिश्चित हो सके और कंपनी की प्रतिष्ठा बनी रहे।
इस भूमिका में, आपको विभिन्न प्रकार के दावों जैसे कि स्वास्थ्य, जीवन, वाहन, संपत्ति और व्यावसायिक बीमा दावों को संभालना होगा। आपको दस्तावेज़ों की समीक्षा करनी होगी, आवश्यक जानकारी एकत्र करनी होगी, और दावे की वैधता का निर्धारण करना होगा। इसके अतिरिक्त, आपको ग्राहकों, एजेंटों, चिकित्सा पेशेवरों और अन्य संबंधित पक्षों के साथ संवाद करना होगा ताकि सभी आवश्यक विवरण प्राप्त किए जा सकें।
एक सफल दावा हैंडलर बनने के लिए, आपको उत्कृष्ट विश्लेषणात्मक कौशल, संचार कौशल और समस्या समाधान की क्षमता होनी चाहिए। आपको तनावपूर्ण परिस्थितियों में भी शांत और पेशेवर बने रहना चाहिए। इसके अलावा, आपको समय प्रबंधन में कुशल होना चाहिए ताकि आप समयबद्ध तरीके से दावों का निपटान कर सकें।
हम ऐसे उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं जो बीमा उद्योग में करियर बनाना चाहता हो और जो ग्राहकों की सहायता करने के लिए प्रतिबद्ध हो। यदि आपके पास उपयुक्त योग्यता और अनुभव है, तो हम आपको इस भूमिका के लिए आवेदन करने के लिए आमंत्रित करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- बीमा दावों की जांच और मूल्यांकन करना
- ग्राहकों और एजेंटों से आवश्यक जानकारी एकत्र करना
- दावों की वैधता और पात्रता का निर्धारण करना
- सभी दस्तावेज़ों और रिपोर्टों की समीक्षा करना
- दावों के निपटान के लिए सिफारिशें देना
- कानूनी और कंपनी नीतियों का पालन सुनिश्चित करना
- ग्राहकों को दावे की स्थिति के बारे में सूचित करना
- संदिग्ध या धोखाधड़ी वाले दावों की पहचान करना
- अन्य विभागों के साथ समन्वय करना
- दावों से संबंधित डेटा और रिपोर्ट तैयार करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- बीमा या संबंधित क्षेत्र में स्नातक डिग्री
- दावा प्रबंधन में कम से कम 2 वर्षों का अनुभव
- बीमा नीतियों और प्रक्रियाओं की अच्छी समझ
- उत्कृष्ट संचार और वार्तालाप कौशल
- मजबूत विश्लेषणात्मक और समस्या समाधान कौशल
- कंप्यूटर और बीमा सॉफ्टवेयर का ज्ञान
- समय प्रबंधन में दक्षता
- ग्राहक सेवा में रुचि और अनुभव
- विवरणों पर ध्यान देने की क्षमता
- टीम के साथ काम करने की क्षमता
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास बीमा दावों को संभालने का पूर्व अनुभव है?
- आपने किस प्रकार के बीमा दावों पर कार्य किया है?
- आप धोखाधड़ी वाले दावों की पहचान कैसे करते हैं?
- आप तनावपूर्ण परिस्थितियों में कैसे कार्य करते हैं?
- आपने किसी कठिन ग्राहक स्थिति को कैसे संभाला?
- आप बीमा नीतियों को कैसे समझते और लागू करते हैं?
- आपकी समय प्रबंधन रणनीतियाँ क्या हैं?
- आपने किस बीमा सॉफ्टवेयर के साथ काम किया है?
- आप टीम में कैसे योगदान देते हैं?
- आप इस भूमिका में क्यों रुचि रखते हैं?
