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शीर्षक
Text copied to clipboard!प्रेसेल्स कंसल्टेंट
विवरण
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हम एक कुशल प्रेसेल्स कंसल्टेंट की तलाश कर रहे हैं जो हमारे बिक्री दल के साथ मिलकर काम करे और संभावित ग्राहकों को तकनीकी समाधान प्रदान करने में मदद करे। इस भूमिका में, आपको ग्राहक की आवश्यकताओं को समझना होगा, उत्पाद और सेवाओं के तकनीकी पहलुओं को स्पष्ट करना होगा, और बिक्री प्रक्रिया को सफल बनाने के लिए रणनीतियाँ विकसित करनी होंगी। प्रेसेल्स कंसल्टेंट के रूप में, आपको विभिन्न विभागों के साथ सहयोग करना होगा ताकि ग्राहक की समस्याओं का समाधान प्रभावी ढंग से किया जा सके। आपको उत्पाद डेमो देना, प्रस्ताव तैयार करना, और ग्राहक की चिंताओं का समाधान करना भी शामिल होगा। इस पद के लिए तकनीकी ज्ञान के साथ-साथ उत्कृष्ट संचार कौशल आवश्यक हैं। आप बाजार के रुझानों को समझेंगे और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्रदान करने के लिए नवीनतम तकनीकों का उपयोग करेंगे। इस भूमिका में सफलता पाने के लिए, आपको ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण अपनाना होगा और टीम के साथ मिलकर काम करना होगा।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझना और उनका विश्लेषण करना।
- तकनीकी उत्पादों और सेवाओं का प्रदर्शन करना।
- विक्रय टीम के साथ मिलकर समाधान तैयार करना।
- ग्राहकों के प्रश्नों और आपत्तियों का समाधान करना।
- प्रस्ताव और उद्धरण तैयार करना।
- बाजार और प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण करना।
- ग्राहक संबंध बनाए रखना और उन्हें मजबूत करना।
- तकनीकी दस्तावेज़ और प्रस्तुति तैयार करना।
- टीम के साथ सहयोग करना और प्रशिक्षण देना।
- नवीनतम तकनीकों और उत्पादों की जानकारी रखना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- तकनीकी या संबंधित क्षेत्र में स्नातक डिग्री।
- प्रेसेल्स या बिक्री में कम से कम 3 वर्षों का अनुभव।
- उत्कृष्ट संचार और प्रस्तुति कौशल।
- ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण।
- तकनीकी उत्पादों की अच्छी समझ।
- समस्या समाधान और विश्लेषणात्मक कौशल।
- टीम के साथ काम करने की क्षमता।
- उच्च दबाव में काम करने की क्षमता।
- माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस और CRM सॉफ्टवेयर का ज्ञान।
- अच्छी अंग्रेजी और हिंदी भाषा कौशल।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पिछले अनुभव में किस प्रकार के तकनीकी उत्पादों के साथ काम किया है?
- ग्राहक की आवश्यकताओं को समझने के लिए आप कौन से कदम उठाते हैं?
- आप बिक्री टीम के साथ सहयोग कैसे करते हैं?
- किसी चुनौतीपूर्ण ग्राहक स्थिति को आपने कैसे संभाला?
- आप नए उत्पादों और तकनीकों के बारे में कैसे अपडेट रहते हैं?
- प्रस्तुति देते समय आप किन बातों का ध्यान रखते हैं?
- आप टीम में सहयोग कैसे बढ़ाते हैं?
- आप बिक्री लक्ष्य प्राप्त करने के लिए क्या रणनीतियाँ अपनाते हैं?
- ग्राहक की आपत्तियों को संभालने का आपका तरीका क्या है?
- आप तकनीकी जानकारी को सरल भाषा में कैसे प्रस्तुत करते हैं?