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शीर्षक
Text copied to clipboard!फ्रंट कैशियर
विवरण
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हम एक अनुभवी और उत्तरदायी फ्रंट कैशियर की तलाश कर रहे हैं जो हमारे ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान कर सके। फ्रंट कैशियर हमारे स्टोर या प्रतिष्ठान का पहला संपर्क बिंदु होता है, इसलिए इस भूमिका में कार्यरत व्यक्ति को पेशेवर, विनम्र और तेज़ होना चाहिए। इस भूमिका में आप नकद, क्रेडिट कार्ड और अन्य भुगतान विधियों के माध्यम से लेन-देन को संभालेंगे, रसीदें जारी करेंगे, और ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर देंगे।
आपका मुख्य कार्य ग्राहकों को स्वागत करना, उनके उत्पादों को स्कैन करना, सही राशि की गणना करना और भुगतान स्वीकार करना होगा। इसके अतिरिक्त, आपको कैश रजिस्टर को संतुलित रखना, दैनिक बिक्री रिपोर्ट तैयार करना और किसी भी प्रकार की गड़बड़ी की रिपोर्ट करना होगा।
इस भूमिका में सफलता पाने के लिए, आपको बुनियादी गणितीय कौशल, ग्राहक सेवा में रुचि, और तेज़ी से काम करने की क्षमता होनी चाहिए। यदि आपके पास पूर्व कैशियर या रिटेल अनुभव है, तो यह एक अतिरिक्त लाभ होगा।
हम एक ऐसे उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं जो टीम में काम करने में सक्षम हो, समय का पाबंद हो, और ग्राहकों के साथ सौहार्दपूर्ण व्यवहार कर सके। यह भूमिका पूर्णकालिक और अंशकालिक दोनों रूपों में उपलब्ध है, और इसमें सप्ताहांत और छुट्टियों पर काम करने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि आप एक गतिशील वातावरण में काम करने के इच्छुक हैं और ग्राहक संतुष्टि को प्राथमिकता देते हैं, तो हम आपको इस भूमिका के लिए आवेदन करने के लिए आमंत्रित करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों का स्वागत करना और सहायता प्रदान करना
- उत्पादों को स्कैन करना और कुल राशि की गणना करना
- नकद, क्रेडिट कार्ड और अन्य भुगतान विधियों को स्वीकार करना
- रसीदें जारी करना और रिटर्न/विनिमय प्रक्रिया को संभालना
- कैश रजिस्टर को संतुलित रखना और दैनिक रिपोर्ट तैयार करना
- ग्राहकों की शिकायतों और प्रश्नों का समाधान करना
- स्टोर की सफाई और संगठन बनाए रखना
- प्रमोशन और छूट की जानकारी ग्राहकों को देना
- प्रबंधक को किसी भी गड़बड़ी की रिपोर्ट करना
- टीम के अन्य सदस्यों के साथ सहयोग करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- हाई स्कूल डिप्लोमा या समकक्ष योग्यता
- ग्राहक सेवा में न्यूनतम 1 वर्ष का अनुभव
- बुनियादी गणितीय और कंप्यूटर कौशल
- तेज़ और सटीक कार्य करने की क्षमता
- अच्छे संचार कौशल और विनम्र व्यवहार
- लचीले समय पर काम करने की इच्छा (सप्ताहांत और छुट्टियाँ)
- टीम के साथ सहयोग करने की क्षमता
- दबाव में शांत रहने की योग्यता
- स्वच्छ और पेशेवर उपस्थिति
- ईमानदारी और जिम्मेदारी की भावना
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास कैशियर के रूप में पूर्व अनुभव है?
- आप ग्राहक की शिकायतों को कैसे संभालते हैं?
- क्या आप सप्ताहांत और छुट्टियों पर काम करने के लिए उपलब्ध हैं?
- आपने पिछली नौकरी में नकद गिनती कैसे संभाली?
- आप दबाव में कैसे काम करते हैं?
- क्या आप टीम में काम करना पसंद करते हैं या अकेले?
- आपको ग्राहक सेवा में सबसे महत्वपूर्ण क्या लगता है?
- क्या आपने कभी POS सिस्टम का उपयोग किया है?
- आपने किसी कठिन ग्राहक को कैसे संभाला?
- आप इस भूमिका में क्यों रुचि रखते हैं?
