Text copied to clipboard!
शीर्षक
Text copied to clipboard!फील्ड खाता प्रबंधक
विवरण
Text copied to clipboard!
हम फील्ड खाता प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे मौजूदा और संभावित ग्राहकों के साथ मजबूत व्यावसायिक संबंध स्थापित करने और बनाए रखने में सक्षम हो। इस भूमिका में, आप कंपनी की सेवाओं और उत्पादों को ग्राहकों तक पहुँचाने, उनकी आवश्यकताओं को समझने और समाधान प्रदान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। आपको क्षेत्र में सक्रिय रूप से ग्राहकों से मिलना, उनकी समस्याओं को समझना और उन्हें उपयुक्त समाधान देना होगा।
एक फील्ड खाता प्रबंधक के रूप में, आप बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने, ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करने और दीर्घकालिक साझेदारी विकसित करने के लिए रणनीतियाँ बनाएंगे। आपको विभिन्न विभागों के साथ समन्वय करना होगा ताकि ग्राहकों को समय पर और गुणवत्तापूर्ण सेवाएं मिल सकें। इसके अलावा, आपको बाजार की प्रवृत्तियों का विश्लेषण करना, प्रतिस्पर्धियों की गतिविधियों पर नजर रखना और कंपनी की रणनीतियों को अनुकूलित करने में योगदान देना होगा।
इस भूमिका में सफलता पाने के लिए, आपके पास उत्कृष्ट संचार कौशल, समस्या सुलझाने की क्षमता और ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण होना चाहिए। आपको स्वतंत्र रूप से कार्य करने में सक्षम होना चाहिए और समय प्रबंधन में दक्षता होनी चाहिए।
यदि आप एक गतिशील, प्रेरित और परिणामोन्मुखी पेशेवर हैं जो ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाने में विश्वास रखते हैं, तो हम आपको इस भूमिका के लिए आवेदन करने के लिए आमंत्रित करते हैं। यह भूमिका आपको एक चुनौतीपूर्ण लेकिन संतोषजनक करियर पथ प्रदान करेगी जिसमें आप कंपनी की वृद्धि में महत्वपूर्ण योगदान दे सकते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध स्थापित करना और बनाए रखना
- बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीतियाँ बनाना और लागू करना
- ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझना और उपयुक्त समाधान प्रदान करना
- क्षेत्र में नियमित रूप से ग्राहकों से मिलना और फीडबैक एकत्र करना
- बाजार की प्रवृत्तियों और प्रतिस्पर्धियों की गतिविधियों का विश्लेषण करना
- आंतरिक टीमों के साथ समन्वय करना ताकि सेवाएं समय पर और गुणवत्तापूर्ण हों
- नई व्यावसायिक संभावनाओं की पहचान करना और उन्हें विकसित करना
- ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए नियमित फॉलो-अप करना
- सेल्स रिपोर्ट और प्रगति रिपोर्ट तैयार करना
- कंपनी की ब्रांड छवि को बढ़ावा देना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- स्नातक डिग्री (बिजनेस, मार्केटिंग या संबंधित क्षेत्र में प्राथमिकता)
- 2-5 वर्षों का फील्ड सेल्स या खाता प्रबंधन का अनुभव
- उत्कृष्ट संचार और वार्तालाप कौशल
- ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण और समस्या सुलझाने की क्षमता
- स्वतंत्र रूप से कार्य करने की क्षमता और समय प्रबंधन में दक्षता
- मजबूत विश्लेषणात्मक और प्रस्तुति कौशल
- MS Office और CRM सॉफ्टवेयर का ज्ञान
- यात्रा करने की इच्छा और लचीलापन
- टीम के साथ सहयोग करने की क्षमता
- तेजी से बदलते परिवेश में कार्य करने की योग्यता
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास फील्ड सेल्स या खाता प्रबंधन का अनुभव है?
- आपने पिछले कार्य में बिक्री लक्ष्य कैसे प्राप्त किए?
- आप ग्राहक की समस्याओं को कैसे पहचानते और हल करते हैं?
- क्या आप CRM सॉफ्टवेयर का उपयोग करने में सक्षम हैं?
- आप टीम के साथ कैसे समन्वय करते हैं?
- क्या आप क्षेत्र में यात्रा करने के लिए तैयार हैं?
- आपने किसी कठिन ग्राहक स्थिति को कैसे संभाला?
- आप समय प्रबंधन को कैसे प्राथमिकता देते हैं?
- आप बाजार की प्रवृत्तियों का विश्लेषण कैसे करते हैं?
- आप इस भूमिका में खुद को कहां देखते हैं अगले 2 वर्षों में?