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शीर्षक
Text copied to clipboard!वेटर पर्यवेक्षक
विवरण
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हम एक अनुभवी वेटर पर्यवेक्षक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे रेस्तरां में वेटर टीम का नेतृत्व और प्रबंधन कर सके। इस भूमिका में, आपको वेटर स्टाफ के दैनिक कार्यों की निगरानी करनी होगी, यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी ग्राहक सेवा मानक पूरे हो रहे हैं, और ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान की जा रही है। आपको शिफ्ट शेड्यूल तैयार करने, स्टाफ प्रशिक्षण आयोजित करने, और ग्राहक शिकायतों को प्रभावी ढंग से संभालने की आवश्यकता होगी। एक सफल वेटर पर्यवेक्षक के पास उत्कृष्ट संचार कौशल, नेतृत्व क्षमता, और समस्या समाधान कौशल होना चाहिए। आपको रेस्तरां उद्योग में काम करने का अनुभव होना चाहिए और ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- वेटर स्टाफ की दैनिक गतिविधियों की निगरानी करना।
- ग्राहक सेवा मानकों को सुनिश्चित करना।
- शिफ्ट शेड्यूल तैयार करना।
- स्टाफ प्रशिक्षण आयोजित करना।
- ग्राहक शिकायतों को संभालना।
- सेवा की गुणवत्ता की निगरानी करना।
- स्टाफ की प्रदर्शन समीक्षा करना।
- रेस्तरां प्रबंधन के साथ समन्वय करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- रेस्तरां उद्योग में अनुभव।
- उत्कृष्ट संचार कौशल।
- नेतृत्व क्षमता।
- समस्या समाधान कौशल।
- ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता।
- समय प्रबंधन कौशल।
- टीम के साथ काम करने की क्षमता।
- लचीलापन और अनुकूलनशीलता।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पहले वेटर टीम का नेतृत्व कैसे किया है?
- आप ग्राहक शिकायतों को कैसे संभालते हैं?
- आप शिफ्ट शेड्यूल कैसे तैयार करते हैं?
- आप स्टाफ प्रशिक्षण कैसे आयोजित करते हैं?
- आप सेवा की गुणवत्ता कैसे सुनिश्चित करते हैं?