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शीर्षक
Text copied to clipboard!स्टोर और रेस्टोरेंट में बिक्री सलाहकार
विवरण
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हम स्टोर और रेस्टोरेंट में एक ऊर्जावान और प्रेरित बिक्री सलाहकार की तलाश कर रहे हैं जो ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान कर सके और बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद कर सके। इस भूमिका में, आप ग्राहकों का स्वागत करेंगे, उन्हें उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी देंगे, और उन्हें उनकी आवश्यकताओं के अनुसार सर्वोत्तम विकल्प चुनने में सहायता करेंगे। आपको स्टोर और रेस्टोरेंट दोनों वातावरणों में काम करने की क्षमता होनी चाहिए, जहाँ ग्राहक अनुभव को प्राथमिकता दी जाती है।
एक बिक्री सलाहकार के रूप में, आपकी भूमिका केवल उत्पाद बेचने तक सीमित नहीं होगी, बल्कि ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाना और उनकी संतुष्टि सुनिश्चित करना भी आपकी जिम्मेदारी होगी। आपको टीम के अन्य सदस्यों के साथ मिलकर काम करना होगा, इन्वेंटरी की निगरानी करनी होगी, और समय-समय पर बिक्री रिपोर्ट तैयार करनी होगी।
रेस्टोरेंट में, आपको मेनू की जानकारी देनी होगी, ग्राहकों को उनके स्वाद के अनुसार सुझाव देने होंगे, और ऑर्डर लेने से लेकर उन्हें समय पर परोसने तक की प्रक्रिया में भाग लेना होगा। स्टोर में, आपको उत्पादों की विशेषताओं, कीमतों और ऑफ़रों की जानकारी देनी होगी और ग्राहकों को खरीद निर्णय लेने में सहायता करनी होगी।
इस भूमिका के लिए उत्कृष्ट संचार कौशल, ग्राहक सेवा में रुचि, और बिक्री तकनीकों की समझ आवश्यक है। यदि आपके पास पहले से रिटेल या हॉस्पिटैलिटी क्षेत्र में अनुभव है, तो यह एक अतिरिक्त लाभ होगा। हम ऐसे उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं जो आत्मविश्वासी हो, टीम में काम करने में सक्षम हो, और हर ग्राहक को एक सकारात्मक अनुभव देने के लिए प्रतिबद्ध हो।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों का स्वागत करना और उनकी आवश्यकताओं को समझना
- उत्पादों और सेवाओं की जानकारी प्रदान करना
- बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रयास करना
- इन्वेंटरी की निगरानी और रिपोर्ट तैयार करना
- रेस्टोरेंट में ऑर्डर लेना और परोसना
- ग्राहकों की शिकायतों का समाधान करना
- स्टोर और रेस्टोरेंट की साफ-सफाई और व्यवस्था बनाए रखना
- टीम के साथ सहयोग करना
- नई बिक्री रणनीतियों का सुझाव देना
- ग्राहकों को प्रचार और ऑफ़रों की जानकारी देना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- हाई स्कूल डिप्लोमा या समकक्ष
- रिटेल या रेस्टोरेंट में कम से कम 1 वर्ष का अनुभव
- उत्कृष्ट संचार और इंटरपर्सनल कौशल
- ग्राहक सेवा में रुचि और समर्पण
- तेजी से बदलते वातावरण में काम करने की क्षमता
- बुनियादी कंप्यूटर और पीओएस सिस्टम का ज्ञान
- समय प्रबंधन और संगठनात्मक कौशल
- टीम में काम करने की क्षमता
- सकारात्मक दृष्टिकोण और आत्मविश्वास
- हिंदी और अंग्रेजी भाषा का ज्ञान
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास रिटेल या रेस्टोरेंट में पूर्व अनुभव है?
- आप ग्राहक की शिकायतों को कैसे संभालते हैं?
- आप बिक्री लक्ष्य कैसे प्राप्त करते हैं?
- आप टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?
- आपको किस प्रकार के उत्पाद बेचने में रुचि है?
- क्या आप सप्ताहांत और छुट्टियों में काम कर सकते हैं?
- आपने किसी कठिन ग्राहक को कैसे संभाला?
- आपको इस भूमिका में क्यों रुचि है?
- आपका सबसे बड़ा पेशेवर उपलब्धि क्या है?
- आप दबाव में कैसे काम करते हैं?
