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शीर्षक
Text copied to clipboard!स्टोर ट्रेनर
विवरण
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हम एक अनुभवी और प्रेरित स्टोर प्रशिक्षक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे खुदरा स्टोर कर्मचारियों को प्रभावी प्रशिक्षण प्रदान कर सके। इस भूमिका में, आप नए कर्मचारियों को ऑनबोर्ड करने, मौजूदा कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित करने और स्टोर संचालन की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार होंगे। एक स्टोर प्रशिक्षक के रूप में, आपको प्रशिक्षण मॉड्यूल तैयार करने, प्रदर्शन मूल्यांकन करने और कर्मचारियों को ग्राहक सेवा, उत्पाद ज्ञान और बिक्री तकनीकों में दक्ष बनाने की आवश्यकता होगी।
आपको प्रशिक्षण सत्रों का संचालन करना होगा, जिसमें व्यक्तिगत और समूह दोनों प्रकार के सत्र शामिल हो सकते हैं। इसके अलावा, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी प्रशिक्षण कंपनी की नीतियों और मानकों के अनुरूप हों। आपको स्टोर प्रबंधकों और मानव संसाधन विभाग के साथ मिलकर काम करना होगा ताकि प्रशिक्षण की आवश्यकताओं की पहचान की जा सके और उन्हें प्रभावी ढंग से पूरा किया जा सके।
एक सफल स्टोर प्रशिक्षक बनने के लिए आपके पास मजबूत संचार कौशल, नेतृत्व क्षमता और खुदरा उद्योग का गहरा ज्ञान होना चाहिए। आपको विभिन्न प्रकार के शिक्षण विधियों का उपयोग करके कर्मचारियों को प्रेरित करने और उन्हें व्यावहारिक कौशल सिखाने में सक्षम होना चाहिए।
इस भूमिका में उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए, आपको समय प्रबंधन, समस्या समाधान और टीम वर्क में भी दक्ष होना चाहिए। यदि आप एक गतिशील वातावरण में काम करने के इच्छुक हैं और लोगों के विकास में योगदान देना चाहते हैं, तो यह भूमिका आपके लिए उपयुक्त है।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- नए स्टोर कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम तैयार करना और संचालित करना
- मौजूदा कर्मचारियों के लिए नियमित पुनः प्रशिक्षण सत्र आयोजित करना
- प्रशिक्षण सामग्री और मॉड्यूल विकसित करना
- कर्मचारियों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करना और फीडबैक देना
- स्टोर संचालन और ग्राहक सेवा मानकों को सुनिश्चित करना
- प्रशिक्षण आवश्यकताओं की पहचान करने के लिए प्रबंधकों के साथ समन्वय करना
- प्रशिक्षण सत्रों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करना
- कंपनी की नीतियों और प्रक्रियाओं के अनुसार प्रशिक्षण देना
- नई तकनीकों और उत्पादों के बारे में कर्मचारियों को अपडेट रखना
- प्रशिक्षण रिपोर्ट और दस्तावेज़ तैयार करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- किसी मान्यता प्राप्त संस्थान से स्नातक डिग्री
- खुदरा क्षेत्र में कम से कम 2 वर्षों का अनुभव
- प्रशिक्षण या कोचिंग में पूर्व अनुभव वांछनीय
- उत्कृष्ट संचार और प्रस्तुति कौशल
- टीम लीडरशिप और प्रेरणा देने की क्षमता
- समस्या समाधान और निर्णय लेने की क्षमता
- समय प्रबंधन में दक्षता
- MS Office और प्रशिक्षण सॉफ्टवेयर का ज्ञान
- ग्राहक सेवा और बिक्री तकनीकों की समझ
- हिंदी और अंग्रेजी भाषा में दक्षता
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास खुदरा क्षेत्र में प्रशिक्षण देने का अनुभव है?
- आपने अब तक कितने कर्मचारियों को प्रशिक्षित किया है?
- आप प्रशिक्षण सत्रों की प्रभावशीलता को कैसे मापते हैं?
- आप एक कठिन प्रशिक्षु से कैसे निपटते हैं?
- आप प्रशिक्षण सामग्री कैसे तैयार करते हैं?
- क्या आपने कभी प्रशिक्षण कार्यक्रम को अपडेट किया है? कैसे?
- आप टीम को प्रेरित करने के लिए कौन-से तरीके अपनाते हैं?
- आप ग्राहक सेवा में सुधार के लिए क्या सुझाव देंगे?
- आप समय प्रबंधन को कैसे संभालते हैं?
- आप किन तकनीकी उपकरणों का उपयोग प्रशिक्षण में करते हैं?
