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शीर्षक
Text copied to clipboard!स्टोर संचालन प्रबंधक
विवरण
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हम एक अनुभवी स्टोर संचालन प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे रिटेल स्टोर के सभी दैनिक कार्यों का कुशलतापूर्वक प्रबंधन कर सके। इस भूमिका में, आप स्टोर की समग्र कार्यक्षमता सुनिश्चित करेंगे, कर्मचारियों का नेतृत्व करेंगे, ग्राहक सेवा की गुणवत्ता बनाए रखेंगे, और बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करेंगे। आपको इन्वेंटरी प्रबंधन, स्टाफ शेड्यूलिंग, और स्टोर की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार होना होगा। इसके अलावा, आपको ग्राहक शिकायतों का समाधान करना होगा और स्टोर की साफ-सफाई तथा व्यवस्था का ध्यान रखना होगा। सफल उम्मीदवार को मजबूत नेतृत्व कौशल, समस्या सुलझाने की क्षमता, और उत्कृष्ट संचार कौशल की आवश्यकता होगी। यह पद रिटेल और ग्राहक सेवा उद्योग में करियर बनाने के इच्छुक व्यक्तियों के लिए उपयुक्त है।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- स्टोर के दैनिक संचालन की योजना बनाना और प्रबंधित करना।
- कर्मचारियों का नेतृत्व और प्रशिक्षण देना।
- ग्राहक सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित करना।
- इन्वेंटरी और स्टॉक का प्रबंधन करना।
- बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीतियाँ बनाना।
- ग्राहक शिकायतों का समाधान करना।
- स्टोर की साफ-सफाई और व्यवस्था बनाए रखना।
- सुरक्षा मानकों का पालन सुनिश्चित करना।
- वित्तीय रिपोर्ट तैयार करना और बजट का प्रबंधन करना।
- नए उत्पादों और प्रचारों को लागू करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- संबंधित क्षेत्र में स्नातक डिग्री।
- रिटेल या स्टोर प्रबंधन में कम से कम 3 वर्षों का अनुभव।
- मजबूत नेतृत्व और टीम प्रबंधन कौशल।
- उत्कृष्ट संचार और ग्राहक सेवा कौशल।
- समस्या सुलझाने और निर्णय लेने की क्षमता।
- इन्वेंटरी प्रबंधन का ज्ञान।
- बजट और वित्तीय रिपोर्टिंग का अनुभव।
- समय प्रबंधन और संगठनात्मक कौशल।
- तकनीकी उपकरणों और पॉइंट ऑफ सेल सिस्टम का ज्ञान।
- लचीलापन और दबाव में काम करने की क्षमता।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पहले स्टोर संचालन में किन चुनौतियों का सामना किया है?
- आप टीम को प्रेरित करने के लिए क्या रणनीतियाँ अपनाते हैं?
- ग्राहक शिकायतों को आप कैसे संभालते हैं?
- इन्वेंटरी प्रबंधन में आपकी क्या भूमिका रही है?
- आप बिक्री लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करते हैं?
- आपने बजट प्रबंधन में क्या अनुभव प्राप्त किया है?
- आप समय प्रबंधन कैसे करते हैं?
- आप स्टोर की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए क्या कदम उठाते हैं?
- आप नए उत्पादों को स्टोर में कैसे लागू करते हैं?
- आप तकनीकी उपकरणों का उपयोग कैसे करते हैं?
