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शीर्षक
Text copied to clipboard!स्टोर स्टाफ
विवरण
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हम स्टोर स्टाफ की तलाश कर रहे हैं जो हमारे स्टोर के दैनिक संचालन में सहायता कर सके और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान कर सके। एक स्टोर स्टाफ के रूप में, आपकी मुख्य जिम्मेदारी ग्राहकों का स्वागत करना, उनकी आवश्यकताओं को समझना और उन्हें उपयुक्त उत्पादों के बारे में जानकारी देना होगी। आपको स्टोर में उत्पादों की व्यवस्था, स्टॉक की निगरानी, और इन्वेंट्री प्रबंधन में भी सहायता करनी होगी। इसके अलावा, आपको कैश काउंटर पर बिलिंग, भुगतान प्रक्रिया और रसीद जारी करने जैसे कार्य भी करने होंगे। स्टोर की सफाई, उत्पादों की सही तरीके से डिस्प्ले करना और स्टोर की सुरक्षा सुनिश्चित करना भी आपकी जिम्मेदारी होगी।
इस भूमिका में सफल होने के लिए, आपको टीम के साथ मिलकर काम करने की क्षमता, अच्छी संचार कौशल और ग्राहकों के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण होना चाहिए। आपको कभी-कभी भारी सामान उठाने और लंबे समय तक खड़े रहने के लिए भी तैयार रहना होगा। स्टोर स्टाफ को समय-समय पर प्रमोशनल ऑफर्स और छूट के बारे में ग्राहकों को जानकारी देनी होती है, जिससे बिक्री में वृद्धि हो सके।
आपको कंपनी की नीतियों और प्रक्रियाओं का पालन करना होगा और किसी भी प्रकार की समस्या या शिकायत को तुरंत सीनियर स्टाफ या मैनेजर के संज्ञान में लाना होगा। स्टोर स्टाफ को कंप्यूटर या पीओएस मशीन का बेसिक ज्ञान होना चाहिए, ताकि वे बिलिंग और स्टॉक अपडेटिंग जैसे कार्य आसानी से कर सकें।
यदि आपके पास ग्राहक सेवा में रुचि है, आप जिम्मेदार और मेहनती हैं, और टीम के साथ मिलकर काम करना पसंद करते हैं, तो यह भूमिका आपके लिए उपयुक्त है। हम आपको एक सकारात्मक और सहयोगी कार्य वातावरण, प्रशिक्षण और करियर विकास के अवसर प्रदान करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों का स्वागत करना और उनकी सहायता करना
- स्टोर में उत्पादों की सही तरीके से व्यवस्था करना
- इन्वेंट्री और स्टॉक की निगरानी करना
- कैश काउंटर पर बिलिंग और भुगतान प्रक्रिया संभालना
- स्टोर की सफाई और सुरक्षा सुनिश्चित करना
- ग्राहकों को उत्पादों और ऑफर्स के बारे में जानकारी देना
- कंपनी की नीतियों और प्रक्रियाओं का पालन करना
- किसी भी समस्या या शिकायत को सीनियर स्टाफ को बताना
- स्टॉक की कमी या डैमेज की रिपोर्ट करना
- टीम के साथ मिलकर कार्य करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- कक्षा 12वीं या समकक्ष शैक्षणिक योग्यता
- ग्राहक सेवा में रुचि और अनुभव वांछनीय
- अच्छी संचार और इंटरपर्सनल स्किल्स
- टीम के साथ काम करने की क्षमता
- लंबे समय तक खड़े रहने की क्षमता
- कंप्यूटर या पीओएस मशीन का बेसिक ज्ञान
- समय प्रबंधन और जिम्मेदारी की भावना
- तेजी से कार्य करने की क्षमता
- ईमानदारी और विश्वसनीयता
- सकारात्मक और सहयोगी दृष्टिकोण
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास ग्राहक सेवा का कोई अनुभव है?
- क्या आप टीम के साथ काम करना पसंद करते हैं?
- क्या आप लंबे समय तक खड़े रह सकते हैं?
- क्या आप कैश काउंटर पर काम कर सकते हैं?
- क्या आपको कंप्यूटर या पीओएस मशीन का ज्ञान है?
- आपने किसी समस्या को कैसे हल किया है?
- क्या आप दबाव में भी कार्य कर सकते हैं?
- क्या आप शिफ्ट में काम करने के लिए तैयार हैं?
- आप ग्राहकों को कैसे संतुष्ट करेंगे?
- आप स्टॉक की कमी या डैमेज की सूचना कैसे देंगे?