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शीर्षक
Text copied to clipboard!समाधान इंजीनियर
विवरण
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हम एक कुशल और प्रेरित समाधान इंजीनियर की तलाश कर रहे हैं जो हमारे ग्राहकों की तकनीकी आवश्यकताओं को समझकर उनके लिए उपयुक्त समाधान विकसित कर सके। इस भूमिका में, आप ग्राहकों के साथ मिलकर उनकी समस्याओं का विश्लेषण करेंगे, उपयुक्त तकनीकी समाधान प्रस्तावित करेंगे, और उन्हें कार्यान्वित करने में सहायता करेंगे। आपको विभिन्न टीमों के साथ समन्वय करना होगा, जैसे कि बिक्री, उत्पाद विकास और ग्राहक सहायता, ताकि एक समग्र और प्रभावी समाधान प्रदान किया जा सके।
एक समाधान इंजीनियर के रूप में, आपकी भूमिका केवल तकनीकी समाधान प्रदान करने तक सीमित नहीं होगी, बल्कि आपको ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध भी बनाने होंगे और उनकी दीर्घकालिक सफलता सुनिश्चित करनी होगी। आपको जटिल तकनीकी अवधारणाओं को सरल भाषा में समझाने की क्षमता होनी चाहिए और विभिन्न उद्योगों में काम करने का अनुभव होना चाहिए।
आपको प्री-सेल्स और पोस्ट-सेल्स दोनों चरणों में सक्रिय रूप से भाग लेना होगा। प्री-सेल्स चरण में, आप संभावित ग्राहकों को उत्पाद डेमो देंगे, उनकी आवश्यकताओं का मूल्यांकन करेंगे और समाधान प्रस्तुत करेंगे। पोस्ट-सेल्स चरण में, आप समाधान के कार्यान्वयन, प्रशिक्षण और समर्थन में सहायता करेंगे।
इस भूमिका के लिए आवश्यक है कि आपके पास मजबूत तकनीकी पृष्ठभूमि हो, जैसे कि सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग, नेटवर्किंग, क्लाउड कंप्यूटिंग या डेटा एनालिटिक्स में अनुभव। साथ ही, आपको समस्या-समाधान, संचार और परियोजना प्रबंधन में भी दक्षता होनी चाहिए।
यदि आप एक ऐसी भूमिका की तलाश में हैं जहाँ आप तकनीकी विशेषज्ञता और ग्राहक सेवा दोनों का उपयोग कर सकें, तो यह अवसर आपके लिए उपयुक्त है।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों की आवश्यकताओं का विश्लेषण करना और उपयुक्त समाधान प्रस्तावित करना
- तकनीकी डेमो और प्रस्तुतियाँ देना
- समाधानों का डिज़ाइन और कार्यान्वयन करना
- विभिन्न टीमों के साथ समन्वय करना
- ग्राहकों को तकनीकी सहायता प्रदान करना
- प्रोजेक्ट डिलीवरी की निगरानी करना
- तकनीकी दस्तावेज़ तैयार करना
- नवीनतम तकनीकी रुझानों पर अद्यतन रहना
- ग्राहक प्रतिक्रिया एकत्र करना और सुधार प्रस्तावित करना
- सेल्स टीम को तकनीकी समर्थन देना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- कंप्यूटर साइंस या संबंधित क्षेत्र में स्नातक डिग्री
- कम से कम 3 वर्षों का समाधान इंजीनियर के रूप में अनुभव
- क्लाउड प्लेटफॉर्म (AWS, Azure, GCP) का ज्ञान
- API और वेब सेवाओं की समझ
- डेटाबेस और नेटवर्किंग का अनुभव
- उत्कृष्ट संचार और प्रस्तुति कौशल
- समस्या-समाधान की मजबूत क्षमता
- प्रोजेक्ट प्रबंधन में अनुभव
- ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण
- टीम के साथ सहयोग करने की क्षमता
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास समाधान इंजीनियर के रूप में पूर्व अनुभव है?
- आपने किन क्लाउड प्लेटफॉर्म्स के साथ काम किया है?
- आप किसी जटिल तकनीकी समस्या को कैसे हल करते हैं?
- क्या आपने कभी ग्राहक के लिए कस्टम समाधान डिज़ाइन किया है?
- आप टीम के साथ कैसे समन्वय करते हैं?
- आप तकनीकी अवधारणाओं को गैर-तकनीकी ग्राहकों को कैसे समझाते हैं?
- आप किन प्रोजेक्ट मैनेजमेंट टूल्स का उपयोग करते हैं?
- आपने किन उद्योगों के साथ काम किया है?
- आप ग्राहक प्रतिक्रिया को कैसे संभालते हैं?
- आप नवीनतम तकनीकी रुझानों के साथ कैसे अद्यतन रहते हैं?
