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शीर्षक
Text copied to clipboard!सेल्स सपोर्ट विश्लेषक
विवरण
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हम एक कुशल और प्रेरित सेल्स सपोर्ट विश्लेषक की तलाश कर रहे हैं जो हमारी सेल्स टीम को रणनीतिक निर्णय लेने में सहायता प्रदान कर सके। इस भूमिका में, आप बिक्री डेटा का विश्लेषण करेंगे, रिपोर्ट तैयार करेंगे, और बिक्री प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के लिए सुझाव देंगे। आपको विभिन्न विभागों के साथ समन्वय करना होगा ताकि बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त किया जा सके और ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित की जा सके।
सेल्स सपोर्ट विश्लेषक के रूप में, आपकी जिम्मेदारी होगी कि आप बिक्री प्रदर्शन की निगरानी करें, रुझानों की पहचान करें, और संभावित अवसरों को उजागर करें। आपको CRM सिस्टम्स और अन्य डेटा टूल्स का उपयोग करके सटीक रिपोर्टिंग सुनिश्चित करनी होगी। इसके अतिरिक्त, आप बिक्री टीम को प्रशिक्षण सामग्री, प्रस्तुतीकरण और अन्य सहायक दस्तावेज़ प्रदान करेंगे।
इस भूमिका के लिए विश्लेषणात्मक सोच, डेटा की समझ, और टीम के साथ प्रभावी संवाद करने की क्षमता आवश्यक है। आपको तेज़ी से बदलते व्यावसायिक वातावरण में काम करने की क्षमता होनी चाहिए और समयसीमा के भीतर कार्य पूरा करने में दक्ष होना चाहिए।
यदि आप एक ऐसे व्यक्ति हैं जो डेटा के माध्यम से व्यावसायिक निर्णयों को प्रभावित करना चाहते हैं और बिक्री टीम की सफलता में योगदान देना चाहते हैं, तो यह भूमिका आपके लिए उपयुक्त है।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- बिक्री डेटा का संग्रह और विश्लेषण करना
- साप्ताहिक और मासिक रिपोर्ट तैयार करना
- बिक्री टीम को रणनीतिक सुझाव देना
- CRM और अन्य टूल्स का प्रबंधन करना
- बिक्री प्रक्रियाओं में सुधार के लिए पहल करना
- ग्राहक और उत्पाद रुझानों की पहचान करना
- प्रस्तुतीकरण और प्रशिक्षण सामग्री तैयार करना
- बिक्री लक्ष्यों की प्रगति की निगरानी करना
- विभिन्न विभागों के साथ समन्वय करना
- बिक्री टीम को प्रशासनिक सहायता प्रदान करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- स्नातक डिग्री (व्यवसाय, विपणन या संबंधित क्षेत्र में)
- डेटा विश्लेषण में 2+ वर्षों का अनुभव
- Excel, PowerPoint और CRM टूल्स का ज्ञान
- संचार और प्रस्तुतीकरण कौशल
- समस्या सुलझाने की क्षमता
- टीम के साथ सहयोग करने की दक्षता
- तेज़ी से बदलते वातावरण में काम करने की क्षमता
- समय प्रबंधन और प्राथमिकता निर्धारण कौशल
- विवरणों पर ध्यान देने की आदत
- स्वतंत्र रूप से कार्य करने की क्षमता
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास बिक्री डेटा विश्लेषण का अनुभव है?
- आपने CRM टूल्स का उपयोग कैसे किया है?
- आप बिक्री टीम को कैसे समर्थन प्रदान करते हैं?
- आपने किसी बिक्री प्रक्रिया को कैसे बेहतर बनाया?
- आप डेटा से कौन-कौन से रुझान निकाल सकते हैं?
- आप समयसीमा के भीतर कार्य कैसे पूरा करते हैं?
- आप Excel में कौन-कौन से फ़ंक्शन का उपयोग करते हैं?
- आपने टीम के साथ किस प्रकार समन्वय किया है?
- आपने कोई रिपोर्ट कैसे तैयार की?
- आप ग्राहक संतुष्टि को कैसे मापते हैं?
