Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Član Kabinskog Osoblja
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo člana kabinskog osoblja koji će se pridružiti našem dinamičnom timu i pružiti vrhunsku uslugu putnicima tijekom leta. Kao član kabinskog osoblja, bit ćete odgovorni za sigurnost, udobnost i zadovoljstvo putnika, kao i za poštivanje svih sigurnosnih procedura i pravila zrakoplovne kompanije. Ova uloga zahtijeva visoku razinu profesionalnosti, izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost rada pod pritiskom.
Vaše glavne odgovornosti uključuju pripremu kabine prije ukrcaja putnika, provođenje sigurnosnih demonstracija, posluživanje hrane i pića, te pružanje pomoći putnicima tijekom leta. Također ćete biti odgovorni za upravljanje hitnim situacijama, rješavanje pritužbi putnika i osiguravanje da svi putnici poštuju sigurnosne propise.
Idealni kandidat ima izražene interpersonalne vještine, sposobnost rada u timu i fleksibilnost u radu u različitim vremenskim zonama i smjenama. Poželjno je prethodno iskustvo u uslužnim djelatnostima, ali nije uvjet jer nudimo sveobuhvatnu obuku.
Ova pozicija pruža jedinstvenu priliku za putovanja, upoznavanje novih kultura i rad u međunarodnom okruženju. Ako ste energični, ljubazni i volite rad s ljudima, ovo je savršena prilika za vas. Pridružite nam se i postanite dio tima koji svakodnevno stvara nezaboravna iskustva za putnike diljem svijeta.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Osiguravanje sigurnosti putnika tijekom leta
- Provođenje sigurnosnih demonstracija i procedura
- Posluživanje hrane i pića putnicima
- Pružanje pomoći putnicima s posebnim potrebama
- Rješavanje pritužbi i zahtjeva putnika
- Održavanje čistoće i urednosti kabine
- Komunikacija s pilotima i ostalim članovima posade
- Upravljanje hitnim situacijama i evakuacijama
- Praćenje sigurnosnih propisa i pravila zrakoplovne kompanije
- Priprema kabine prije i nakon leta
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema
- Dobro poznavanje engleskog jezika; dodatni jezici su prednost
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine
- Fizička spremnost i sposobnost rada pod pritiskom
- Spremnost na rad u smjenama i vikendom
- Profesionalan izgled i ponašanje
- Poželjno iskustvo u uslužnim djelatnostima
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja brzih odluka
- Valjana putovnica i mogućnost putovanja bez ograničenja
- Završena obuka za kabinsko osoblje (prednost)
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Zašto želite raditi kao član kabinskog osoblja?
- Imate li prethodnog iskustva u radu s ljudima?
- Kako biste reagirali u hitnoj situaciji tijekom leta?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje jezike govorite i na kojoj razini?
- Jeste li spremni raditi u različitim vremenskim zonama?
- Kako biste riješili pritužbu nezadovoljnog putnika?
- Imate li valjanu putovnicu i mogućnost putovanja?
- Kako biste opisali idealno korisničko iskustvo?
- Što vas motivira da radite u zrakoplovnoj industriji?
