Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Agent za osiguranje kućnih ljubimaca
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo agenta za osiguranje kućnih ljubimaca koji će se pridružiti našem timu i pomoći vlasnicima kućnih ljubimaca da pronađu najbolja rješenja za osiguranje svojih ljubimaca. Kao agent za osiguranje kućnih ljubimaca, bit ćete odgovorni za savjetovanje klijenata o dostupnim policama osiguranja, procjenu potreba njihovih ljubimaca te pružanje podrške tijekom cijelog procesa osiguranja.
Vaša uloga uključuje komunikaciju s vlasnicima kućnih ljubimaca, razumijevanje njihovih potreba i preporučivanje odgovarajućih proizvoda osiguranja. Također ćete biti odgovorni za obradu zahtjeva za osiguranje, održavanje baze podataka klijenata i suradnju s veterinarskim klinikama i drugim partnerima u industriji.
Idealni kandidat ima iskustvo u prodaji ili osiguranju, izvrsne komunikacijske vještine i strast prema životinjama. Poznavanje veterinarske terminologije i osnovno razumijevanje zdravstvenih potreba kućnih ljubimaca je prednost. Također je važno imati sposobnost rada u dinamičnom okruženju i pružanja visokokvalitetne korisničke usluge.
Naš tim nudi podršku, obuku i mogućnosti za profesionalni razvoj. Ako volite životinje i želite pomoći njihovim vlasnicima da im osiguraju najbolju moguću zaštitu, ovo je prilika za vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Savjetovanje klijenata o policama osiguranja za kućne ljubimce
- Procjena potreba i rizika za različite vrste kućnih ljubimaca
- Obrada zahtjeva za osiguranje i izrada ponuda
- Održavanje baze podataka klijenata i ažuriranje informacija
- Suradnja s veterinarskim klinikama i partnerima
- Praćenje tržišnih trendova i konkurencije
- Sudjelovanje u marketinškim i prodajnim aktivnostima
- Pružanje podrške klijentima tijekom cijelog procesa osiguranja
- Rješavanje pritužbi i upita klijenata
- Izvještavanje nadređenih o prodajnim rezultatima i aktivnostima
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja škola ili viša stručna sprema
- Iskustvo u prodaji, osiguranju ili korisničkoj podršci
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine
- Poznavanje osnovnih pojmova iz veterine je prednost
- Sposobnost rada s računalnim sustavima i bazama podataka
- Samostalnost i organiziranost u radu
- Empatija i ljubav prema životinjama
- Spremnost na terenski rad i fleksibilno radno vrijeme
- Poznavanje zakonskih regulativa vezanih uz osiguranje
- Vozačka dozvola B kategorije je prednost
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Imate li prethodnog iskustva u osiguranju ili prodaji?
- Kako biste pristupili klijentu koji nije siguran treba li osigurati svog ljubimca?
- Koje vrste kućnih ljubimaca poznajete i imate li osobno iskustvo s njima?
- Kako biste riješili situaciju u kojoj klijent nije zadovoljan ishodom zahtjeva za osiguranje?
- Koje su vaše komunikacijske prednosti u radu s klijentima?
- Jeste li spremni raditi na terenu i imati fleksibilno radno vrijeme?
- Kako se nosite s administrativnim zadacima i vođenjem evidencije?
- Poznajete li zakonske propise vezane uz osiguranje kućnih ljubimaca?
- Koje računalne programe koristite u svakodnevnom radu?
- Zašto želite raditi kao agent za osiguranje kućnih ljubimaca?
