Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Analitičar IT procesa
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Analitičara IT procesa koji će biti odgovoran za analizu, optimizaciju i unapređenje IT procesa unutar naše organizacije. Idealan kandidat će imati snažno razumijevanje poslovnih procesa, iskustvo u radu s IT sustavima te sposobnost identificiranja i implementacije poboljšanja koja povećavaju učinkovitost i smanjuju troškove. Analitičar IT procesa blisko surađuje s različitim odjelima, uključujući razvoj, podršku i menadžment, kako bi osigurao da su svi IT procesi usklađeni s poslovnim ciljevima i strategijama.
Vaše glavne odgovornosti uključuju mapiranje postojećih IT procesa, identifikaciju slabih točaka i prijedlog rješenja za njihovo otklanjanje. Također ćete biti odgovorni za izradu i održavanje dokumentacije, provođenje analize rizika te sudjelovanje u implementaciji novih tehnologija i alata. Bit ćete ključna osoba u projektima digitalne transformacije, gdje ćete svojim znanjem i iskustvom doprinositi uspješnoj realizaciji projekata.
Od kandidata očekujemo izvrsne analitičke i komunikacijske vještine, sposobnost rada u timu, kao i samostalnost u rješavanju zadataka. Poželjno je iskustvo u radu s alatima za modeliranje procesa (npr. BPMN), poznavanje ITIL metodologije te razumijevanje osnovnih principa upravljanja projektima. Dodatna prednost je iskustvo u radu u agilnom okruženju i poznavanje alata za automatizaciju procesa.
Ako ste motivirani za rad u dinamičnom okruženju, volite izazove i želite biti dio tima koji kontinuirano unapređuje poslovanje kroz optimizaciju IT procesa, pozivamo vas da se prijavite na ovaj natječaj.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Analiza i mapiranje postojećih IT procesa
- Identifikacija i prijedlog poboljšanja procesa
- Izrada i održavanje procesne dokumentacije
- Suradnja s različitim odjelima unutar organizacije
- Sudjelovanje u implementaciji novih IT rješenja
- Provođenje analize rizika vezanih uz IT procese
- Praćenje učinkovitosti implementiranih promjena
- Edukacija zaposlenika o novim procesima
- Podrška u projektima digitalne transformacije
- Izvještavanje menadžmenta o statusu procesa
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- VSS iz područja informatike, računarstva ili srodnog područja
- Iskustvo u analizi i optimizaciji IT procesa
- Poznavanje alata za modeliranje procesa (npr. BPMN)
- Odlično poznavanje ITIL metodologije
- Sposobnost analitičkog razmišljanja i rješavanja problema
- Izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine
- Samostalnost i odgovornost u radu
- Poželjno iskustvo u agilnom okruženju
- Poznavanje alata za automatizaciju procesa
- Dobro poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje alate za modeliranje procesa ste koristili?
- Imate li iskustva s ITIL ili sličnim metodologijama?
- Kako pristupate identifikaciji slabih točaka u IT procesima?
- Možete li navesti primjer uspješne optimizacije procesa?
- Kako komunicirate promjene procesa zaposlenicima?
- Jeste li radili u agilnom okruženju?
- Kako pratite učinkovitost implementiranih promjena?
- Koje izazove ste imali u digitalnoj transformaciji?
- Kako pristupate izradi procesne dokumentacije?
- Koje vještine smatrate ključnima za ovu poziciju?
